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坐标东莞塘厦,谈谈电信服务态度……

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好,别的先不说,直接报上门电话号,任何事都是事出有因……听我慢慢说,端午节前打电话预装电信50兆宽带,好,等了不到一个星期,上门安装了,(***快),当时家里一个亲戚在,我在上班,电话中我说能否帮我把我自己的买的无线路由器撞上,师傅说要100块的安装费,好,***吧,那种东西,难不倒我这个东北小哥!下班回去我自己装,却发现大哥连个单子都没给我留,特么上网账号和密码都没有,好在亲戚帮我拍了照片,我都输入好,但是了解没用就说网络设置问题,各种连不上,我弄到晚上12点多,好吧,我放弃了,第二天约维修师傅上门,由于家里没有,我选了下班后让师傅过来,师傅也答应了,临近下班跟师傅约,师傅有些推辞说他快下班啦之类的,,我软磨硬泡的,总算答应了,其实今天我要加班的,我跟领导请了假,说修好之后就回公司的……踩上一辆共享单车没命地跑回家了,累成狗了,打电话给师傅说,师傅说马上就到了,Ok,还好我先到了,我做事一向准时,不愿给对方和他人带来不悦!过了十几分钟,师傅打电话过来让我跟物业说一下让他进来,我说没问题,随后给物业打了电话过去,那么故事的高潮要来了,我就一直等啊等啊,中间打了很多次电话,均是 "您所拨叫的用户,暂时无法接通,请稍后再拨"……我特么都背下来了,整整等到了8点半,这位爷的电话终于打通了,我还若无其事的问,您到了么,到哪里了?这位爷直接说一句,我下班了……我擦,我说你不说让我给物业打电话让你进来么?他说,你们小区保安不让我进去哦……,我反问,那你就不能再给我打个电话么?他说我的电话没有电了……此时东北人的血性有些要爆发的迹象了,我就说,***说实话***到底来没来?这位爷继续用一副怪我喽的语气淡定的说着,明天吧,今天我下班了,我说明天一样没人,今天我是特意跑回来了的,却被你这**给我涮了,他说,那就周六日喽,我说我特么花钱办个网,用不了不说还得天天等着你,干扣钱是么?大哥开始了一阵无声的沉默,此刻,我心中奔腾而过一千多万个***,挂了电话打10000投诉,客服依旧很温柔,但这次哥却特么荡漾不起来了,我说要投诉这个师傅,他说投入不了哦,我说了事情的经过,她说我会尽力为您安排师傅上门维修的,我说,今天必须给我解决,他说今天不行哦,我说那好,把我办理的业务全部撤销,把钱给我退了,他说我这里办理不了哦,要去营业厅办理哦,好我已经彻底是服了这些个人才,任何推脱之词也真是信手拈来,干的漂亮!那个爱装无辜的维修师傅,咱们明天营业厅见了!


IP属地:吉林来自iPhone客户端1楼2017-06-02 21:32回复
    该怎么说呢,我上门服务,看门员态度一个比一个像大佬,我也会走。


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2017-10-09 16:50
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      IP属地:广东3楼2018-02-13 09:51
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