在北京找工作吧 关注:165,040贴子:383,421
  • 0回复贴,共1

招聘招生客服

只看楼主收藏回复

好孕妈妈教育咨询有限公司
岗位职责:
1、 负责每日简历(投递简历,更新简历)的拨打,记录,将意向人员(培训、就业)邀约到店。
2、 每天到店人员的回访和近期到店人员的跟踪;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高培训学员和客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、对到店未成交的培训学员和客户进行回访,提升转化率。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早九晚六,月轮休6天
有客服或者电销经验有限考虑。电话联系15010317611,同微信。


来自iPhone客户端1楼2017-06-07 13:19回复