爱琴海 首先声明，以下所有言论和事情都是我亲身经历的，道听途说的我不会写出来，我算不上真正的果粉，因为我只有iphone、watch、和一个苦苦等待中的AirPods，我这辈子估计都不会买ipad和iMac，因为他们不适合我，我决定买什么东西不会因为它的品牌，不会因为粉不粉，只会因为它的适用性，他适合我我才会买。
关于保修要不要发票：
苹果今年开始需要发票甚至有的地方要有包装盒才能保修，新闻都报过，我也给400客服打电话问过，明确告诉我要发票，前两个月去天才吧给watch保修也说了必修有发票，把狗东的电子发票翻出来才给我进行的后续服务，不过上个月iphone7保修没找我要，估计是因为国行上市不足一年的原因吧，官网也注明了，尽可能带上您的销售收据，以防维修时需要购买凭证。
两次天才吧都是我亲自去的，有一定说服力，关于这一点我也问过直营店的，说在官网购买的不需要发票，在直营店购买的，从购买的直营店保修不需要发票，不过我的iphone7是狗东入的也没要发票，估计和售后人员也有一定关系，有的没想起来要，有的找你要了没有就不行，不过不排除说忘了什么的说点好话也给你保修了。
关于这个政策和天才吧的人聊天说过，他们意思这个政策其实主要就是防止黄牛党和不法分子的，以前很多黄牛用没过保的手机换上不能开机确认序列号的主板送售后根据外壳上的序列号换好的机器，所以迫使苹果官方修改了政策。
关于苹果的售后服务：
其实我觉得苹果的售后还是蛮不错的，例如保修期内质量问题返厂，只要拆主板，不管电池有没有问题都会给你免费更换全新电池，还有我的iphone7因为距离感应器间接失灵和WiFi总是断流送售后维修，直接返厂给我换主板和电池了，回来之后贴上膜发现还有问题，也懒得备份还原了，软件太多了，直到前几天我再一次换贴膜才发现，原来距离感应器的问题是全屏膜造成的。。。。换成非全屏的贴膜就好了。。。。WiFi断流也是路由器的问题。。。。因为给我用的备用机（iphone6）和我朋友来我这玩，用的iphone也有这问题，不知道为什么安卓手机却没事。
说一个有关维权的事情，这算不上售后，但是因为苹果的售后，我免除了两千多元的损失：
二手交易平台某鱼应该很多人都知道，鱼龙混杂，水深无比，头两年因为当时在上学没钱，我自己当时使用的iphone就是通过朋友买的假解锁二手机，我某鱼上面购买了一个二手ipad mini2，说好是真解锁，发过来的显示没有绑定appleID，但是知道假解锁的朋友都知道，不恢复出厂设置不刷机，假解锁看不出来，快递也不可能等我这么久慢慢验机，确定外观没事我就签收了，之后恢复出厂设置发现真的是假解锁，卖家肯定说什么也不会承认的，自然也不可能给我退，通过某鱼的客服维权，卖家始终就说是我绑定的appleID在退货，想骗他钱，很难维权，最后没办法了给苹果售后打电话，寻求帮助，一开始他们也没办法，因为他们也不能随便给解锁或者提供绑定的账号，在我告知事情经过后告诉我目前的appleID锁的锁定时间也就是绑定时间是什么时候，具体到秒，因为有快递记录，appleID绑定时间是发货之前两天，卖家怎么胡搅蛮缠也没用了，客服给我退货挽救了我的两千多元损失，要知道对于还在上学没有收入的学生而言，两千多元不是一笔小数字了，这种情况别的品牌的售后通常不会提供任何帮助和证据的，毕竟严格来说我还不算是苹果的用户，他们没有帮助我的义务。
再说说直营店：
因为天津直营店有三家，离我住的地方也很近，所以经常没事去转转，问问AirPods到货没有，在随便聊聊别的，总体给我的感觉非常好，服务热情，和蔼亲切，其实去直营店正真购买的没有多少，大多数其实都只是转转看看，随便问问，购买一般也去狗东某宝什么的，毕竟直营店还是贵了一点，我唯一在直营店购买的就只有AppleCare+计划，但是每一次去，只要有人没在接待顾客，都会立刻迎上来，要知道直营店的服务人员卖出去东西是没有提成的，但是给我的体验比那些有提成的销售还要好，我觉得苹果直营店的体验和苹果的售后确实很棒，真的不明白那些黑苹果售后的人是为了什么。。。。
我虽然算不上是果粉，但我应该是一个忠实的苹果用户，因为各方面给我的感觉非常棒，无论是产品体验还是售后服务我都非常满意，苹果的产品不会是完美的产品，但他会尽可能给给你更好的体验，这点是别的品牌做不到的，从最开始的安卓阵营，到我用的第一台苹果设备iphone5s，我就彻底投奔苹果的怀抱了。。。。虽然还有很多不尽人意的地方，但是直到目前我最喜欢的还是iphone，从主机iphone，副机安卓，现在主副机都是iphone，这绝对不仅仅是因为品牌，主要的还是体验，要知道我最后的一部安卓手机可是快把我逼疯了。。。。现在竟然发展到了有类似电脑弹窗的广告了，不是推送通知那种，是突然就在屏幕中心出现一个广告窗口，每隔几分钟就弹出个广告，有时甚至间隔不到一分钟，无论在做什么，怎么也找不到源头，都快被逼疯了。。。。但是iphone完全不会有广告的困扰，那个软件推送的烦了直接关闭通知，瞬间安静了，安卓呢？你能找到哪个软件弹出的再说吧。。。。
再次声明，我不是真正的果粉，因为我不会上齐所有苹果设备，以上说的所有事情都是本人亲身经历，请喷子口下留情，欢迎大家说出自己的经历，一起讨论，有什么问题也可以提出来，大家一起出主意，关于iphone、watch的使用问题也可以问我，能帮上的都会帮你解决，至于AirPods的使用问题。。。。八月六日之后再说吧。。。。让我哭会。。。。
关于保修要不要发票：
苹果今年开始需要发票甚至有的地方要有包装盒才能保修，新闻都报过，我也给400客服打电话问过，明确告诉我要发票，前两个月去天才吧给watch保修也说了必修有发票，把狗东的电子发票翻出来才给我进行的后续服务，不过上个月iphone7保修没找我要，估计是因为国行上市不足一年的原因吧，官网也注明了，尽可能带上您的销售收据，以防维修时需要购买凭证。
两次天才吧都是我亲自去的，有一定说服力，关于这一点我也问过直营店的，说在官网购买的不需要发票，在直营店购买的，从购买的直营店保修不需要发票，不过我的iphone7是狗东入的也没要发票，估计和售后人员也有一定关系，有的没想起来要，有的找你要了没有就不行，不过不排除说忘了什么的说点好话也给你保修了。
关于这个政策和天才吧的人聊天说过，他们意思这个政策其实主要就是防止黄牛党和不法分子的，以前很多黄牛用没过保的手机换上不能开机确认序列号的主板送售后根据外壳上的序列号换好的机器，所以迫使苹果官方修改了政策。
关于苹果的售后服务：
其实我觉得苹果的售后还是蛮不错的，例如保修期内质量问题返厂，只要拆主板，不管电池有没有问题都会给你免费更换全新电池，还有我的iphone7因为距离感应器间接失灵和WiFi总是断流送售后维修，直接返厂给我换主板和电池了，回来之后贴上膜发现还有问题，也懒得备份还原了，软件太多了，直到前几天我再一次换贴膜才发现，原来距离感应器的问题是全屏膜造成的。。。。换成非全屏的贴膜就好了。。。。WiFi断流也是路由器的问题。。。。因为给我用的备用机（iphone6）和我朋友来我这玩，用的iphone也有这问题，不知道为什么安卓手机却没事。
说一个有关维权的事情，这算不上售后，但是因为苹果的售后，我免除了两千多元的损失：
二手交易平台某鱼应该很多人都知道，鱼龙混杂，水深无比，头两年因为当时在上学没钱，我自己当时使用的iphone就是通过朋友买的假解锁二手机，我某鱼上面购买了一个二手ipad mini2，说好是真解锁，发过来的显示没有绑定appleID，但是知道假解锁的朋友都知道，不恢复出厂设置不刷机，假解锁看不出来，快递也不可能等我这么久慢慢验机，确定外观没事我就签收了，之后恢复出厂设置发现真的是假解锁，卖家肯定说什么也不会承认的，自然也不可能给我退，通过某鱼的客服维权，卖家始终就说是我绑定的appleID在退货，想骗他钱，很难维权，最后没办法了给苹果售后打电话，寻求帮助，一开始他们也没办法，因为他们也不能随便给解锁或者提供绑定的账号，在我告知事情经过后告诉我目前的appleID锁的锁定时间也就是绑定时间是什么时候，具体到秒，因为有快递记录，appleID绑定时间是发货之前两天，卖家怎么胡搅蛮缠也没用了，客服给我退货挽救了我的两千多元损失，要知道对于还在上学没有收入的学生而言，两千多元不是一笔小数字了，这种情况别的品牌的售后通常不会提供任何帮助和证据的，毕竟严格来说我还不算是苹果的用户，他们没有帮助我的义务。
再说说直营店：
因为天津直营店有三家，离我住的地方也很近，所以经常没事去转转，问问AirPods到货没有，在随便聊聊别的，总体给我的感觉非常好，服务热情，和蔼亲切，其实去直营店正真购买的没有多少，大多数其实都只是转转看看，随便问问，购买一般也去狗东某宝什么的，毕竟直营店还是贵了一点，我唯一在直营店购买的就只有AppleCare+计划，但是每一次去，只要有人没在接待顾客，都会立刻迎上来，要知道直营店的服务人员卖出去东西是没有提成的，但是给我的体验比那些有提成的销售还要好，我觉得苹果直营店的体验和苹果的售后确实很棒，真的不明白那些黑苹果售后的人是为了什么。。。。
我虽然算不上是果粉，但我应该是一个忠实的苹果用户，因为各方面给我的感觉非常棒，无论是产品体验还是售后服务我都非常满意，苹果的产品不会是完美的产品，但他会尽可能给给你更好的体验，这点是别的品牌做不到的，从最开始的安卓阵营，到我用的第一台苹果设备iphone5s，我就彻底投奔苹果的怀抱了。。。。虽然还有很多不尽人意的地方，但是直到目前我最喜欢的还是iphone，从主机iphone，副机安卓，现在主副机都是iphone，这绝对不仅仅是因为品牌，主要的还是体验，要知道我最后的一部安卓手机可是快把我逼疯了。。。。现在竟然发展到了有类似电脑弹窗的广告了，不是推送通知那种，是突然就在屏幕中心出现一个广告窗口，每隔几分钟就弹出个广告，有时甚至间隔不到一分钟，无论在做什么，怎么也找不到源头，都快被逼疯了。。。。但是iphone完全不会有广告的困扰，那个软件推送的烦了直接关闭通知，瞬间安静了，安卓呢？你能找到哪个软件弹出的再说吧。。。。
再次声明，我不是真正的果粉，因为我不会上齐所有苹果设备，以上说的所有事情都是本人亲身经历，请喷子口下留情，欢迎大家说出自己的经历，一起讨论，有什么问题也可以提出来，大家一起出主意，关于iphone、watch的使用问题也可以问我，能帮上的都会帮你解决，至于AirPods的使用问题。。。。八月六日之后再说吧。。。。让我哭会。。。。
