求助啊～新买的耳机蓝牙连上后只有左边有声音，右边不管怎么设置都没声音，app还没装，请问是因为没装app的原因还是耳机刚送来就坏了啊？
ps.昨天晚上弄了半天，今天上班才想起来没下app现在试不了，拜托各位大大帮下忙～多谢！