有人买了挖财的理财产品打不开了么

我这是去年买的理财产品，一个季度宝，明年三月就满两年了，一个盈信宝，今年十月到期。现在急需用钱想看看季度宝什么时候开放赎回就赎出来，却怎么也打不开，有人遇到这样情况么？底下上图。