今天接电话，晚上七点四十五左右打电话来的奶奶，说刚刚七点三十下单要求业务员上门取件的，但是刚刚那个业务员打电话过来说他快下班了（七点五十五截单），明天再去，所以她想再让我们安排另个业务员上门的，告诉片区无其他业务员在班，可否安排在明天，好了炸了，说你们骗子啊，刚刚的客服还说能上门的，现在就说不能上门了，告知给其催件（追件，挺厉害的），奶奶说你要给我换人，我不要他了，工作时间不来收件，告知无法再安排新人的，奶奶就开始罗里吧嗦了一大堆，大致你们骗子，欺骗我老人家，就被你们欺负，告知可以给其投诉业务员不上门，然后奶奶坚持不投诉，投诉了你们业务员记住我了怎么办，就会欺负我巴拉巴拉，那我问了下您要怎么处理呢，愣了下，然后骂着骗子，我明天去找其它快递寄了，再也不用你们了，就会欺负人，挂了，时长523秒，喵了个咪的，那么问题来咯，我该怎么挽留她