关于最近热水卡的更换我有一句m

首先，热水卡机的更换我能理解，因为好像出了某些热水卡贩卖的事件。热水卡的更换是为了保障学校的利益这个我没有意见，但是，学校不应该主动为我们更换热水卡？毕竟我们不是既得利益者我们是消费者吧。
再有，今天去换热水卡，排到我了告诉我必须要身份证？为什么不事先告知？告知的义务也没尽到。。服了

尴尬 没人。？

可是我的热水卡是上个学期期末就换了，楼栋出了通知，提醒换热水卡