2017年9月,Windows 10.0.15063 版本 1703 创意者更新 RedStone 2,更新系统后,屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏,只有鼠标指针的情况,正式解决方法如下:
屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏,只有鼠标指针出现时,同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键,打开“任务管理器”,点击“详细信息”,选择“服务”选项卡,按名称排序,找到“AppReadiness”服务,右键点击,选择停止。之后就能立刻看到桌面。
然后安装修复补丁
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe