十一前给我发了个坏键盘，俩电脑插上去一点反应都没有，客服说十一后发回去换货，现在到货说“以后不能发到付”。厉害了，耽误我使用怎么不说，产品出问题买家付邮费？以后是什么意思我没明白，还有以后？意思是以后还有可能发坏产品什么的？