惠普 tablet 608 扬声器没声音

惠普 pro tablet 608 g1 就是那台八寸2k屏+8500 卖得死贵的那个
使用的是官方驱动包
刷的最新bios
win10 1703 +官网对应驱动包
win8.1 +官网对应驱动包
装机完毕后扬声器那里图标正常（没有打叉） 设备管理器里所有设备也显示正常
然而它就是没声音- -试了一下 麦克风正常的 耳机正常的
卖家跟我说这机器升级之后声音就挂了 可能是什么问题呢？