1、校园网WIFI使用步骤（手机为例）
确保已成功连接WiFi（学生宿舍区搜索“THXY”，教学办公区搜索“THXY-JXL”
查看IP地址是否正确（学生宿舍区IP地址为10.130.*.*,教学办公区IP地址为10.132.*.*）
手工打开手机自带浏览器，输入互联网地址，如http://www.163.com,页面会自动跳转到登录界面：
输入用户名和密码，点击“上线”。最小化此窗口，不要关闭：
电脑连接WiFi步骤类似。
2、无线连接成功一段时间后（一般在2小时内），发现无法上网。
请检查认证成功后的时钟窗口是否被人为关闭，如果手动关闭该窗口，将会导致无线网络用户自动下线。（该时钟窗口请勿关闭，请勿关闭，请勿关闭）
如果觉得每次上网前都需要登录认证页面，并且不能关闭时钟窗口麻烦，可以在网教中心网站下载客户端软件（PC机和手机等移动终端均可以安装）安装在终端设备上，新建一个”portal协议”连接，使用方法和有线网络的802.1X连接相同。
3、无线连接成功，无法登录QQ或看视频。
先确认连接的WIFI名称是否为“THXY”或“THXY-JXL”，电脑无线网卡的IP址地址和DNS地址是否是自动获取；再确认是否在浏览器的地址栏中输入任意互联网网址（一定是使用http，如果输入的是http://www.baidu.com或 hao123.com等网址，因为使用的是https协议,所以是不会弹出认证页面的），例如：http://www.163.com ,在弹出的认证界页面上，输入您的校园网账号和密码,身份认证成功后才可以登录QQ或看视频。
4、为什么迅雷等工具下载文件时，网速很慢？
目前学校出口总带宽为5Gbps，在上网高峰时期，为了确保浏览网页、QQ等基本业务正常使用，每天中午12：00至24：00会对迅雷等P2P下载工具进行限速，限制下载的总带宽不能超过1.5Gbps，因此可以错开以上时间使用迅雷等P2P下载工具下载文件，或者在以上时间内使用普通下载方式下载文件。
5、使用校园网时，为什么有弹出网络被冻结3分钟的页面？在3分钟内无法访问网络。
按照公安部、教育部的相关文件要求及我校校园网计费管理办法，学校必须实名制认证上网，一个账号同时只能在一个终端设备上使用，如果设备检测到用户的终端有代理或共享行为（一个账号供多个终端同时使用），设备会自动将该用户的网络冻结3分钟，3分钟内用户共享行为解除，3分钟后网络恢复正常使用，否则又会冻结3分钟。如果用户确实没有共享行为而冻结网络，请及时拨打电话87478482上报故障，我们将会反馈给安全厂家处理该问题。
确保已成功连接WiFi（学生宿舍区搜索“THXY”，教学办公区搜索“THXY-JXL”
查看IP地址是否正确（学生宿舍区IP地址为10.130.*.*,教学办公区IP地址为10.132.*.*）
手工打开手机自带浏览器，输入互联网地址，如http://www.163.com,页面会自动跳转到登录界面：
输入用户名和密码，点击“上线”。最小化此窗口，不要关闭：
电脑连接WiFi步骤类似。
2、无线连接成功一段时间后（一般在2小时内），发现无法上网。
请检查认证成功后的时钟窗口是否被人为关闭，如果手动关闭该窗口，将会导致无线网络用户自动下线。（该时钟窗口请勿关闭，请勿关闭，请勿关闭）
如果觉得每次上网前都需要登录认证页面，并且不能关闭时钟窗口麻烦，可以在网教中心网站下载客户端软件（PC机和手机等移动终端均可以安装）安装在终端设备上，新建一个”portal协议”连接，使用方法和有线网络的802.1X连接相同。
3、无线连接成功，无法登录QQ或看视频。
先确认连接的WIFI名称是否为“THXY”或“THXY-JXL”，电脑无线网卡的IP址地址和DNS地址是否是自动获取；再确认是否在浏览器的地址栏中输入任意互联网网址（一定是使用http，如果输入的是http://www.baidu.com或 hao123.com等网址，因为使用的是https协议,所以是不会弹出认证页面的），例如：http://www.163.com ,在弹出的认证界页面上，输入您的校园网账号和密码,身份认证成功后才可以登录QQ或看视频。
4、为什么迅雷等工具下载文件时，网速很慢？
目前学校出口总带宽为5Gbps，在上网高峰时期，为了确保浏览网页、QQ等基本业务正常使用，每天中午12：00至24：00会对迅雷等P2P下载工具进行限速，限制下载的总带宽不能超过1.5Gbps，因此可以错开以上时间使用迅雷等P2P下载工具下载文件，或者在以上时间内使用普通下载方式下载文件。
5、使用校园网时，为什么有弹出网络被冻结3分钟的页面？在3分钟内无法访问网络。
按照公安部、教育部的相关文件要求及我校校园网计费管理办法，学校必须实名制认证上网，一个账号同时只能在一个终端设备上使用，如果设备检测到用户的终端有代理或共享行为（一个账号供多个终端同时使用），设备会自动将该用户的网络冻结3分钟，3分钟内用户共享行为解除，3分钟后网络恢复正常使用，否则又会冻结3分钟。如果用户确实没有共享行为而冻结网络，请及时拨打电话87478482上报故障，我们将会反馈给安全厂家处理该问题。
这怎么办？
