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摒弃纸上谈兵要不得!

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关于“提高护士服务质量”的话题我们一直在强调和努力,当然必须摒弃纸上谈兵!集团总部的全国视频会议刚结束,普惠体检西安高新嘉宾体检中心就带头开启加强旺季培训的步伐,所谓加强,就是在日常管理上抓规范、以理论培训促实效、从行为规范上抓细节。
护士长何晶强调:“10月份,体检服务质量主抓四个字‘微笑’、‘主动’,契合了企业‘微笑服务,主动问好’的服务理念。‘宁可自己麻烦千遍,不让顾客稍有不便’。”
高新嘉宾作为普惠体检在西安的第一家VIP体检中心,在体检接待总量和体检服务品质上理应起带头模范作用。自2012年开业以来,体检中心运营良好,体检服务品质赢得了客户的良好口碑以及西咸区域乃至普惠全国各体检中心同仁的认可和赞誉。2017年集团年度盛典授予普惠体检高新嘉宾体检中心”质量标兵分院“的荣誉称号。
打好旺季这场“硬仗,高新嘉宾普惠体检以身作则、积极迎战!


1楼2017-11-01 10:46回复