我于今年6月被艾普宽带业务员花言巧语欺骗，交了1000多的宽带费安装了艾普宽带，结果一天都不能正常使用，打投诉电话952155根本就没有人接听，找到营业厅也无人理睬。后来在8月我实在无法忍受，多次向四川省通信管理局投诉，四川省通信管理局的相关人员说他们管不了艾普宽带公司，叫我投诉12315，我又打了12315，又被推到四川省通信管理局，再次投诉后被告知只能退300块，而且是两个月以后。2个月以后的十月我一直催艾普宽带退款，一直催到现在11月中旬，艾普宽带都不愿意退回款。我再次向12315热线，12345市长热线，四川省通信管理局投诉，而这些部门都表示不归他们管。我就这样被这些人们公仆忽悠着。报纸电视网站上天天喊反腐忽悠我们老百姓，这个艾普宽带谁***的不管，还让我们能相信你们吗？