11月12乘坐G2361列车 杭州东去绍兴北，绍兴北下车时发现手提包落在车上，回过头时车门已经关上，我立马联系了12306，才几分钟的过程，就算下班车下车也要半个小时后，根本不会有人拿错，12306的人员一小时后告知我东西没找到，我觉得完全没可能，几分钟就通知你们了怎么可能会没有，还是压根没仔细看.心情爆炸