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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年12月】

@G和Z同学
这怎么回事，其他都能打开游戏也正常玩就优酷这副死样

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您好,DNS服务器地址解析异常导致,刚帮本帖38楼操作远程尝试已解决.请自行更改或提供其QQ号以便我们远程帮您处理.非系统故障.感谢您的反馈.


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@乱世杀神i
我在优酷发的弹幕多长时间会被清理掉？比如 我今天看视频 发一条弹幕 xxx我知道你也在看 然后 xxx过几天或者一个月甚至一年 他看这个视频的时候打开弹幕 会看到我发的吗？
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您好,不会清理的,只要该弹幕内容不违规.就会一直保留.感谢您的反馈.


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2025-08-15 15:30:53
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@仙人掌ZLT
为什么一卡一卡的，还只是超清
家里宽带20m
电脑Win10 16G内存 5代i7 两张固态组的raid0
网卡是killer的 路由器斐讯k3
没其他下载，没启动什么狗屁安全管家
而且最重要的是我还是 会员 看的视频也是最近上线的视频
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您好,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.感谢您的反馈.


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@daiyancheng1
如何将优酷下载的视频导出，有急用
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您好,APP端的不能进行转码,只能在端内观看,PC客户端除独播和1080P的视频,其他视频均可以操作转码移出.感谢您的反馈.


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@heat1122

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您好,目前本地测试正常没问题,建议您使用谷歌浏览器或360安全浏览器观察.感谢您的反馈.


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想问问这个是什么回事啊？会员是活动给的，给的是假会员？




优酷会员能共享到电视吗？ 我偶尔下去看电视但是没看见有登录功能。 分开的话感觉太浪费了


星座王
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同一个片源，在iPhone和电脑Web浏览器上可以看1080p并支持缓存。但是在iPad air2上却无法看1080p


2025-08-15 15:24:53
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别的任何网站的视频看起来都很流畅，就优酷，做了两次系统，播放视频缓冲跟不上，一个5分钟的视频我能看15分钟。


最近看连续剧的时候 自动播下一集 好像出了问题? 一集看完, 突然就跳到 其他视频去了. 然后点 后退都退不回去. 得回优酷主页再从记录里进去. 然后现在好像记录也有问题了,明明记录我上次看这个电视到第几集,我点击一下跳出来的又是别的视频. 每次跳出来 都是优酷推的综艺什么的. 是强推的意思吗? @yelidewo


在网页端看个人信息里面的视频 播单 什么的都是不停刷新，只能停留在个人界面别的就不行了@yelidewo


为什么我5号才开通的会员，第二天就显示我不是会员了？


请问为什么我的土豆网视频和优酷网视频都不能看了？什么毛病？


别人的播单能一键收藏么，我现在只能单个收藏视频


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