优居易家拒绝退还茶水费 房管局依法查处进行信用扣分

长江日报讯（记者殷花）1月12日，市民杨女士投诉，称自己向中介缴纳16万“茶水费”买了一套商品房，后来听说可举报此类违规收取费用的行为，于是向有关部门举报并提交了证据。

记者联系到受理该投诉的市房管局负责人，根据杨女士提供的有关资料，涉事的中介公司为武汉优居易家房地产营销策划有限公司（简称优居易家），注册地址为武汉市东西湖区辛安渡办事处徐家台1号，市房管局已责成东西湖区房管局进行调查处理。
据悉，杨女士于2017年6月向该优居易家交纳了16万元费用用于购买保利新武昌项目一套商品房。经东西湖区房管局约谈优居易家负责人，该公司表示愿意与杨女士协商解决此事，但双方未就退款事宜达成一致意见。
关于杨女士要求退款的诉求，市房管局督促企业为她协调处理。如果与企业协商未达成一致，可通过法律途径解决相关纠纷。市房管局负责人表示，“目前，东西湖区房管局正在对优居易家违规收取费用的行为依法依规进行查处，将对其下达整改通知书并进行信用扣分。”