2019年11月25日,547户业主企盼了两年的桐乡旅游广场(推广名:泽信高桥阳光城)迎来了交付。本应该是业主们欢欣庆贺的日子,随着交付陆续进行,业主们从一开始的喜悦到失望到愤怒......除了房屋主体到公共区域诸多没有达到交付标准以外,让业主们最愤懑不平的是开发商的欺骗——彼时承诺的精装修交付到此时的毛坯交付,更不可思议的是业主们提到了后期的装修事宜,当初在乌镇旅游全权委托的中觐营销团队引导下集体签署的装修合同,遭到了乌镇旅游开发商和中觐营销团队的矢口否认。11月30日,也是购房合同约定的最后交付日,业主代表们带着诸多未达到交付标准的问题点及装修问题,和开发商及中觐营销团队负责人潘家伟进行了一次面对面谈判。其中,对于装修问题上,乌镇旅游张涛(音译)和中觐营销团队负责人潘家伟给出的答复是:开发商是毛坯交付,开发商和这家装修公司没有关系,装修公司是业主自行寻找,双方自行签订的装修合同。
笔者也是桐乡旅游广场广大业主群里的一员,给大家回顾一下楼盘的销售情景......2017年10月,桐乡旅游广场(推广名:泽信高桥阳光城)首次开盘,楼盘的推广文案及销售团队的营销说辞对于交付标准都是:精装修。在售楼大厅的明显位置,可以看到宣传广告赫然写着“精装修”三个字,售楼部提供的样板间,销售也提到了这是交付的样板间标准,在样板间门口挂着好几块装修材料的展示图片,右上角非常清晰印刷了“精装美宅”的字样,同时对外各种互联网宣传页面、购房APP、分销团队、渠道团队等所有相关营销通道所传递的信息都是“精装修交付”。样板间作为交付标准的美好感官、13500元含精装修的均价及楼盘较好的地理位置等诸多因素的综合下,547套房子在不到半年时间取得了几乎是清盘的不错业绩表现。笔者在18年4月购入最小面积76方的中间套户型,当时的购房付款清单里,销售人员列出的所付款由以下几项组成:三成首付款包含折后价,车位,装修。其中,车位部分有列明一个信息:拆分成两笔,除去开发商缴纳的,还有单付一笔费用给销售经理。装修写明:需预付65%的装修款,35%交房付。装修的款项,依据我们签订定装修合同,折合4580元一平方的装修标准,以笔者最小户型计算,签订了总价347667元的装修合同。这里说明一个情况,所有业主购房时是签订了两个合同,一份是购房合同,上面标明了毛坯均价8000-9000元不等,另一份是装修合同,但这份装修合同又是由三个不同主体的乙方组成,包括《家庭装修主材制定采购合同》(乙方是杭州顺吉装饰设计有限公司),《地暖与智能家居设备定制采购合同》(乙方是杭州康王环保科技有限公司)和《装修协议》(乙方是桐乡九鼎建筑装饰工程有限公司)。从购房合同到装修合同的签订,全部是由中觐销售人员的指引下进行。由于是精装修交付,又是乌镇旅游全权委托的营销团队人员指引下签订,在购房者认知里顺理成章就产生了这样一个逻辑:开发商对毛坯及装修统一负责,购房者在交付时所检验的是带装修的房子,剩余35%的装修尾款在交付时验收合格再付——没毛病!于是购房者在缴纳购房首付款的同时预付了65%的装修款、签订了实则和乌镇旅游开发商没有任何关联性的高额精装修合同。
和笔者一样,经过长达两年对于美好家园的憧憬,桐乡旅游广场的业主们终于盼来了交付日,但交付现场却与乌镇旅游开发商给业主们当初的承诺大相径庭,出现了上文第一段所描述的情景。
乌镇旅游开发商承诺的精装修为何变成毛坯,既然没有开始装修,为何业主预交首付款的同时还被收取了65%的装修款,装修合同三个不同主体看似和乌镇旅游开发商没有关联的背后又有什么暗藏的往来?这里,笔者和广大读者一起探讨、做一些大胆的假设。
2016年9月,杭州因为举办G20峰会,铺天盖地的宣传让杭州的房价火箭般速度冲上历史高位。面对疯狂的楼市,杭州政府迅速出台限价限购令,但这股购房的风潮并没有受到很大的影响,由此引发的一个效应就是溢价到周边城市,海宁、嘉兴、桐乡等浙江二三线城市房价紧接着开始攀升,疯狂的购房潮在周边城市得到很好地释放。面对这千年一遇的房市良机,每一个开发商都在绞尽脑汁想办法从中牟利,乌镇旅游开发商也不例外。此时乌镇旅游开发的桐乡旅游广场毛坯备案价在8000-9000元,周边精装修销售价格在13000-14000元,二者之间有5000元左右的差价。政府的限价令,导致桐乡旅游广场的毛坯价格无法调整,按备案的毛坯价销售,5000元/平米的利润空间就白白损失了。如何挽回差额利润的损失?于是乌镇旅游开发商采用了其他开发商一样惯用的变相涨价伎俩:装修和车位两个入手做文章。笔者大胆猜测一下开发商当时的营销设计方案:和市场价差额的每平米5000元的利润,分摊到装修和车位,推出了均价13500元的销售价格,这样精装修单价就与周边价格平齐。车位,设计成均价6万(后期疯狂涨价到20万),精装修均价4580元/平方,依据面积大小,设计成装修款34万到45万。经过这样的设计,每套房变相涨价了至少40万。
前面说了,乌镇旅游开发商要的是5000的利润差甚至更多,我们来看看这笔利润差额是怎样流转的。首先,乌镇旅游开发商全权委托了中觐销售团队作为案场的营销,通过外聘营销团队,自认为是剥离了法律关系(以为营销方面出了问题可以甩锅给外聘营销团队),同时放权给中觐销售团队一定的议价空间(我前文提到签订定车位款里单付给经理的款项就是属于中觐销售团队的额外利润),业主所付的车位款,单付给中觐销售团队的款项以定金等名义由业主通过现金、转账等方式到个人账户(比如销售人员或者是乌镇旅游开发商的财务刘敏),单付的钱是没有开具任何收据或者发票的,剩余的车位款开具正式车位发票进入到乌镇旅游开发商。所以,业主的车位款被乌镇旅游开发商和中觐销售团队分别瓜分。装修,笔者65%的装修预付款开具的发票.....哦不,连发票都没有,只是收据,分别由前文提到的三家乙方主体收取。我们现在来看下这三家乙方主体的情况。其中,杭州顺吉装饰设计有限公司,经过企查查显示,大股东是刘敏和章光跃。巧了,笔者前期预付的购房定金转账人经过当时的中觐销售人员介绍是乌镇旅游开发商的财务刘敏。两个刘敏是不是同一个人?如果是同一个人,那是否可以断定杭州顺吉装饰设计有限公司是乌镇旅游开发商的关联企业?企查查里面的信息进一步看下去,发现这家装饰设计公司竟然有20份裁判文书!点开内容可以看到,里面涉及到争议内容包括委托装修合同纠纷、劳动争议纠纷、买卖合同纠纷等,且该公司已经被列入失信名单。细思极恐,如果真的让这样的装修公司来进行装修,业主的装修品质如何能保障?乌镇旅游开发商如果真的和该公司有内部关联,那是否可以认为该公司是乌镇旅游洗钱的一个空壳公司?第一笔款通过杭州顺吉装饰有限公司顺利进入乌镇旅游开发商。第二家杭州康王环保科技有限公司,企查查显示信息未有异常点。第三家桐乡九鼎建筑装饰工程有限公司,企查查显示大股东是章光跃,持股比例是99%。又巧了,第一家杭州顺吉装饰有限公司的法人和股东也有章光跃。第一家公司和第三家公司,到底和乌镇旅游开发商内部有什么样的关系存在?但可以确定的是,第一笔和第三笔装修预付款全部进入到乌镇旅游开发商。通过装修公司的名义乌镇旅游开发商顺利拿到装修的预付款,而业主们还认为钱是给了装修公司。剩余的35%装修尾款,按约定是要交付时支付给装修公司,按照之前65%装修预付款的缴纳方式,大概率还是以三家乙方主体的形式分别收取。综合下来看,只有支付给第二家乙方主体预付款包括尾款可能是真实的装修全部费用?!眼下装修公司还未进行尾款的正式收取,但根据部分办理装修贷业主的情况查证,他们35%的装修尾款进入的是未和业主签订装修合同的第四家乙方主体......假设前期支付给第二家杭州康王环保科技有限公司的装修预付款是真实的装修费用到话,笔者这里的费用显示是6万元。从以上内容推断来看,笔者40万的精装修款最后缩水到6万,绝大部分乌镇旅游开发商通过关联公司的名义借壳收取,剩下小部分给到真实装修方。
但即便是这样,交付日当天,等待业主们居然还是毛坯未装修的房子,向开发商讨要装修情况,得到的反馈是合同签订是毛坯,乌镇旅游开发商和中觐销售团队未曾向我们宣传过任何精装修交付的信息,包括装修公司也和乌镇旅游开发商无任何关联。乌镇旅游开发商通过借壳公司收取业主65%预付装修款,却在交付时翻脸不认账!
眼下,业主们还在静等乌镇旅游开发商关于30日双方谈判会提出的其他问题反馈结果。有房不能收、装修无着落。作为一家桐乡本地乃至全国知名的国有旅游股份有限公司,乌镇旅游开发商丝毫不顾及企业自身的社会形象及多年积累的社会美誉与口碑,利欲熏心,通过捆绑装修和欺骗业主精装修交付的手段,私下牟取巨额不正当得利!恳请广大媒体朋友和政府为我们所有桐乡旅游广场的业主主持公道!