过去几年里，电商的崛起给实体店带来了严重的创伤，实体门店面临闭店、关店等风险，2017年新零售概念的推广与普及，实体店才出现了转机。但是仍有众多企业没有渗透新零售的精髓，转型之路仍然困难重重。
实体传统企业要取得转型成功，那么需要清除了解新零售时代独有的特征，并根据实际特征给予对应的应对之法，才能为未来的发展增添助力。
特征一：数字化技术引领新零售未来
如今，互联网+、大数据、移动互联网、人工智能等名词都是当下的新兴宠儿。所以，对于大型连锁零售门店来说，通过数据的收集和累积，总结并分析，从而了解热销商品、定位消费者需求，精准找掌握消费者习惯和爱好，满足消费者的需求，以需供应，才能最大化得提高门店的产品销售量。
特征二：销售产品转向经营用户
以前企业主要是产品经营，但是伴随着数字化能力的提升，用户画像、消费水平、习惯爱好等数据的出现和完善，越来越多企业已经由销售产品转向经营用户，从客户的实际需求出发，最大化满足消费者的需求，提供精准、高效的产品与服务，提高用户粘性，从而形成闭环营销。“回头客”日渐重要，未来新零售经营，提高用户体验度是尤为重要的。
特征三：线上线下一体化经营，整合多方资源
随着移动互联网的普及，线上线下的界限日渐模糊，未来的新零售上不仅需要具备线上线下经营管理的能力，还需拥有足够的技术和支持，帮助企业打通从库存、产品、会员、服务、营销等线上线下一体化管理的模式，以满足消费者的消费方式。
特征四：产品要求品质化
人们生活水平的提高，消费水平日渐提高，在追求物质的同时，更加注重品质。在提供了便利的消费购物体验后，有商品品质保障的企业更受欢迎。