我是山海湾温泉家园三期的业主，从去年开始，每逢春节一定停水，不知道是什么原因，虽然物业提前张贴了储备水的通知，但要知道三亚是个热带地区，所需用水不单纯的是为了做饭使用，并且春节时家里人员又比较多，需要用水的地方很多，不是储存几盆水能解决问题的，经过打听只有三期停水，其他的小区都没停，所以不知道是什么原因，如果是设备不行物业为什么不提前做好准备呢，业主们的物业费都缴纳完毕了，为什么不在春节前进行更换呢，让三期所有的业主在春节期间饱受停水之苦，打电话问物业开始说是供水公司的问题，后来又说是水泵的问题，没人出面解决，不知道什么时候能解决这个问题？