纸质病例的流通、借阅环节等经常会出现病例丢失或损坏的情况，一些数据的统计只能通过手工核算统计，例如归档率，复印工作要通过手工在复印机上复印等都是病案示踪过程中存在的问题，为了解决这些问题就需要选择一款比较实用成熟的示踪系统。
病案作为医院的医疗档案和患者就诊依据，其重要性日益凸显。病案利用率越来越高，造成病案流通频率增加，给其保管工作带来很大隐患。病案示踪管理系统是利用信息化手段，为管理人员提供一个管理病案的平台，实现归档病案信息的追踪管理，为管理人员追踪病案提供技术手段，为患者获取病案提供便捷服务。