用kfc官网app订餐，因为官方app送餐不显示骑手电话，送餐1个小时了，我想问一下到哪了，然后拨打kfc电话，谁知道直接转接到官方那边，我就问了一下，大概要多长时间能到？
然后直接转为投诉，把钱全部返还给我，我刚才又给他们打电话，我说我没有投诉，我只是问问什么时间到而已。。。。
心里很不是滋味。骑手估计会受到处罚吧，我想明天去那家kfc店，问下骑手会被处罚多少钱，把钱私下给人家……