和任何一个成功的日本商人交谈，他们会告诉你感激是多么重要。不管它的产品有多好，如果没有员工和客户的支持，公司就无法成功。
但很少有公司会像在爱知县的英山市的一家糖果店“竹田精工”那样承诺感谢你。Takeda的主要产品是Tamago Boro，形状像小鸡蛋的小饼干(日本的Tamago)。参观他们生产的工厂，除了生产线机器的声音之外，你还会听到“谢谢”的声音，在扬声器上不停地播放。