吐槽一下楼主今天在城中心奥斯卡影院看复联3的凄惨遭遇。
上午跋山涉水翻山越岭跑奥斯卡来看复联3买得10:10分的票,买票时候第一个小高潮来了,楼主刚进影院电话接进来了,打着电话告诉售票的小姑娘一张复联3,然后小姑娘让我选座,楼主正在讲电话示意售票姑娘等一会,然后售票员自己给我选了座,但是给我从卡里刷了两张票,亲,我讲了一张复联3好吧!然后售票员看这情况连连道歉,给我一张无时间限制的,观影券作废一张票。好吧,谁让楼主好讲话呢,无所谓吧,反正都是在他家看电影。
进场以后看到十二点左右钢铁侠和灭霸正打得难分难舍的时候高潮来了,屏幕忽然灭了,应急照明灯亮了,这是电影结束了嘛,一众影迷一脸懵逼到绝望。等了一分钟不见工作人员进来电影也未继续放映,楼主跑出去问工作人员什么情况。服务人员告诉楼主机器故障让回影厅稍等一会,好吧,回去就回去吧,好衰啊。
等了大概五分钟以后工作人员把大家召集出来说一时半会好不了了,让大家出去商量商量怎么解决。(有什么商量的,你们直接给个方案是退票还是怎么着不得了。)
大家聚集在大厅询问工作人员到底怎么回事,工作人员一会说全县大停电,一会又讲变压器爆了(嗯,当时我只关心灭霸把钢铁侠打爆了没有),大概半分钟工作人员喊来电了,一楼超市有店,大家就准备回去继续看电影,结果是超市自己备的发电机,大家就问工作人员你们这么大个影院没有备用电源吗,人家楼下都来电了。工作人员很明确的讲没有备用电源或发电机。
所有人都懵逼了。没有发电机,没有发电机,没有发电机哦!我内心犹如黄河之水滔滔不绝。
然后大家说那怎么办?退票啊,别耽误大家时间,工作人员讲和老板说咋解决呢,在我们不断催促下等了十多分钟工作人员终于给了一个解决方案:拿所购买电影票换一张观影券。其实这样也行,退不退票无所谓的,反正都得看。结果呢观影券是有时间限制的,楼主因为这几天要出门一趟晚几天回来,就给一个工作人员讲,你给有时间限制的我这不行,我回来过期了多恶心。工作人员**的告诉我“那你找俺老板去,这是俺老板商量的结果”,呵呵哒,你们老板要是在店里二十来分钟能不出来露脸说怎么解决停电导致的电影无法继续观看问题?还需要我们顾客等了二十多分钟才给解决?这种服务态度这种服务意识也是没谁了!

上午跋山涉水翻山越岭跑奥斯卡来看复联3买得10:10分的票,买票时候第一个小高潮来了,楼主刚进影院电话接进来了,打着电话告诉售票的小姑娘一张复联3,然后小姑娘让我选座,楼主正在讲电话示意售票姑娘等一会,然后售票员自己给我选了座,但是给我从卡里刷了两张票,亲,我讲了一张复联3好吧!然后售票员看这情况连连道歉,给我一张无时间限制的,观影券作废一张票。好吧,谁让楼主好讲话呢,无所谓吧,反正都是在他家看电影。
进场以后看到十二点左右钢铁侠和灭霸正打得难分难舍的时候高潮来了,屏幕忽然灭了,应急照明灯亮了,这是电影结束了嘛,一众影迷一脸懵逼到绝望。等了一分钟不见工作人员进来电影也未继续放映,楼主跑出去问工作人员什么情况。服务人员告诉楼主机器故障让回影厅稍等一会,好吧,回去就回去吧,好衰啊。
等了大概五分钟以后工作人员把大家召集出来说一时半会好不了了,让大家出去商量商量怎么解决。(有什么商量的,你们直接给个方案是退票还是怎么着不得了。)
大家聚集在大厅询问工作人员到底怎么回事,工作人员一会说全县大停电,一会又讲变压器爆了(嗯,当时我只关心灭霸把钢铁侠打爆了没有),大概半分钟工作人员喊来电了,一楼超市有店,大家就准备回去继续看电影,结果是超市自己备的发电机,大家就问工作人员你们这么大个影院没有备用电源吗,人家楼下都来电了。工作人员很明确的讲没有备用电源或发电机。
所有人都懵逼了。没有发电机,没有发电机,没有发电机哦!我内心犹如黄河之水滔滔不绝。
然后大家说那怎么办?退票啊,别耽误大家时间,工作人员讲和老板说咋解决呢,在我们不断催促下等了十多分钟工作人员终于给了一个解决方案:拿所购买电影票换一张观影券。其实这样也行,退不退票无所谓的,反正都得看。结果呢观影券是有时间限制的,楼主因为这几天要出门一趟晚几天回来,就给一个工作人员讲,你给有时间限制的我这不行,我回来过期了多恶心。工作人员**的告诉我“那你找俺老板去,这是俺老板商量的结果”,呵呵哒,你们老板要是在店里二十来分钟能不出来露脸说怎么解决停电导致的电影无法继续观看问题?还需要我们顾客等了二十多分钟才给解决?这种服务态度这种服务意识也是没谁了!

