梅赛德斯奔驰新车漏油事件媒体说明会
5月21日下午，梅赛德斯奔驰新车漏油事件媒体说明会在五大道民园体育场举行，来自天津日报、今晚报、每日新报、天津电视台等多家媒体参加了本次媒体说明会。
说明会首先由车主何女士向媒体介绍了事情的经过。她于2018年3月，在天津波士信达王兰庄店购买奔驰E300L轿车一台。不到两个月后，车主先是发现不明原因的漏水现象，5月14日将车开回4S店检查，不仅没有找出漏水原因，竟然又发现多处漏油现象。车主要求更换新车，天津波士信达不同意换新车，说只有通过拆解，才能进一步排查原因。5月15日，经车主同意后，4S点拆解了车的发动机、起动机和中冷器等部件，拆解后竟然发现包含发动机等三处密封圈漏油。车主坚定要求换车，波士信达表示只能维修，不能换车，切不保证能够一次性解决故障。在与波士信达多次交涉无果的情况下，车主采取了媒体说明会的形式，通过媒体将本次事件公之于天下，以起到消费者的维权效应。
介绍完事件的情况后，何女士回答了记着的有关提问。记着问今天的说明会为什么只是消费者单方面解答时，女士介说，今天的活动她除了邀约了媒体之外，同时邀请波士信达4S店出席今天的活动。但是对方拒绝参加。
本次说明会还邀请了具有宝马、奥迪等销售及维修经验的相关人士。他们首先对于奔驰车的漏油事件表示震惊，在短短不到一个月的时间出现这样的故障较为罕见。另外，他们从技术层面分析了本次漏油车的情况。表示，这种情况不应该发生在想奔驰这样的品牌身上。
说明会上还有同样在波士信达购买奔驰品牌而出现其他问题的消费者。他们说，自从购买奔驰车后大小毛病不断，本年内跑了无数趟4S店。他们不满的除了汽车本身的质量之外，更是对波士信达店内的售后服务表示不满。
今日，关注本次事件的几位计划购车者也来到本次活动现场。他们都是原本计划近日购买奔驰品牌的消费者，得到本次事件后消息后开始犹豫是否选择奔驰品牌，在参加完本次活动，了解到奔驰质量及售后的情况后，当即表示不再考虑奔驰品牌。
最后，何女士表示，希望能通过媒体及社会舆论争取到消费者的利益。如果商家执意不肯换车，此类活动她将继续下去。
5月21日下午，梅赛德斯奔驰新车漏油事件媒体说明会在五大道民园体育场举行，来自天津日报、今晚报、每日新报、天津电视台等多家媒体参加了本次媒体说明会。
说明会首先由车主何女士向媒体介绍了事情的经过。她于2018年3月，在天津波士信达王兰庄店购买奔驰E300L轿车一台。不到两个月后，车主先是发现不明原因的漏水现象，5月14日将车开回4S店检查，不仅没有找出漏水原因，竟然又发现多处漏油现象。车主要求更换新车，天津波士信达不同意换新车，说只有通过拆解，才能进一步排查原因。5月15日，经车主同意后，4S点拆解了车的发动机、起动机和中冷器等部件，拆解后竟然发现包含发动机等三处密封圈漏油。车主坚定要求换车，波士信达表示只能维修，不能换车，切不保证能够一次性解决故障。在与波士信达多次交涉无果的情况下，车主采取了媒体说明会的形式，通过媒体将本次事件公之于天下，以起到消费者的维权效应。
介绍完事件的情况后，何女士回答了记着的有关提问。记着问今天的说明会为什么只是消费者单方面解答时，女士介说，今天的活动她除了邀约了媒体之外，同时邀请波士信达4S店出席今天的活动。但是对方拒绝参加。
本次说明会还邀请了具有宝马、奥迪等销售及维修经验的相关人士。他们首先对于奔驰车的漏油事件表示震惊，在短短不到一个月的时间出现这样的故障较为罕见。另外，他们从技术层面分析了本次漏油车的情况。表示，这种情况不应该发生在想奔驰这样的品牌身上。
说明会上还有同样在波士信达购买奔驰品牌而出现其他问题的消费者。他们说，自从购买奔驰车后大小毛病不断，本年内跑了无数趟4S店。他们不满的除了汽车本身的质量之外，更是对波士信达店内的售后服务表示不满。
今日，关注本次事件的几位计划购车者也来到本次活动现场。他们都是原本计划近日购买奔驰品牌的消费者，得到本次事件后消息后开始犹豫是否选择奔驰品牌，在参加完本次活动，了解到奔驰质量及售后的情况后，当即表示不再考虑奔驰品牌。
最后，何女士表示，希望能通过媒体及社会舆论争取到消费者的利益。如果商家执意不肯换车，此类活动她将继续下去。
