随着微信的崛起，微商代购日渐火爆，但某些代购行为可能触犯了法律，比如，迟迟收不到货品、假冒伪劣商品、货品被调包等行为时有发生。
　　可很多在网络代购过程中受骗上当的消费者发现自己投诉无门，无计可施。只能眼睁睁看着“血拼”得来的果实变成“苦果”。那么如果网上海外代购发生问题该怎么办？
　　1、向职业私人进行海外代购出现问题怎么办？
　　首先应该向职业代购人进行索赔；如果职业代购人无故消失，需自行对海外零售者诉求赔偿；如果代购商品对人身及财产造成损害，可直接要求厂家赔偿，但跨境诉讼在实际操作中过程非常复杂，索赔难度很大，所以建议委托专业人士进行维权。不论通过哪种途径维权，记得要注意保存好相关的凭证。
　　2、向官方网站进行代购出现问题怎么办？
　　信誉度高的官方代购渠道，往往在产品质量、投诉退货等环节都有专业、统一的标准和制度，买家遇到问题后，保留好相关凭证根据其标准向代购方索赔即可，但官方代购渠道代购手续费一般较高。
　　3、网络海外代购能退货吗？运费谁出？
　　网络海外代购同样适用“七天无理由退货”规定，不过根据退货法律规定，海外代购无理由退货，退回商品的运费原则上由消费者承担。但在交易过程中，销售者与消费者可以事先约定运费承担比例。
　　4、网络海外代购被骗怎么办？
　　在确认收货之前可申请退款，或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。但是，这样维权需要买方自行提供举证凭据。因此，在代购过程中一定要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。