做了几天电话销售觉得不适应,觉得是自己性格内向造成的,如果是以前,我也是这么认为,觉得打电话给别人好像是在打扰别人,特别是经常被客户拒绝的时候,所以心理过意不去,但是不打又没有意向客户,想要业绩就更没有了。
不过现在我觉得这个问题是自己认识出现问题了,因为我们不管打电话还是出去外面发传单或者上门拜访都是一样,其实都会有客户拒绝,因为不是每个人都是我们的客户,如果每个人都是我们的客户,就不需要我们销售人员了,客户拒绝我们,没见过面,没有了解过,没有信任,或者人家很忙等等都有可能拒绝,其实你想一下自己是客户就知道了
那么怎么减少拒绝呢?第一个我们要对客户进行分类,比如老板那个时间段有空,公务员哪个时间段有空,在别人不忙的时候给人家电话,这个时候人家会更愿意跟你聊。还有一个就是自己的话术比较吸引力,你说的东西对客户有什么好处,比如我说,我们这边有免费的资料,而且能更好解决你不知道怎么拜访客户的具体方法,如果客户确实有这个问题,那么他就不会解决。
还有你可以加微信,然后再跟客户聊都可以的,方法很多。我们需要时刻想着客户的问题是什么,我们应该怎么帮助客户解决问题,这样客户才会愿意跟我们聊,才有可能跟我们合作,如果一上来就是想掏客户钱,拒绝很正常。