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应对不同顾客,英伦御品的美味很赞

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  无论是做哪一行的生意,捉住消费者的心里是很重要的,卖消费者喜欢的产品,才能生意蒸蒸日上。品牌加盟店也一样,因为每个个体是不一样的,都有自己的个性爱好,所以,要根据不同类型的顾客采取不同的引导方式。那么,具体如何引导呢?  1、青少年消费群体。这一年龄阶段的消费者,个性化消费不断在发展,喜欢新颖的东西,表现出追求自我成熟与消费的个性,往往是冲动型多于计划性。所以,面包店的导购员可以利用青少年购物的时尚性、快捷性,向这一类的消费者推荐一些比较有时尚元素、有个性的产品。  2、中年消费群体。这一类的消费群体有自己的消费观点,是家庭消费者的主要决策,相对与青年消费者富有涵养、稳重,情绪不易于受到外界的影响。消费时有计划性,有主见。所以,面对这一类的消费者,导购员要以诚相待,推荐产品是要说得实在,对于他们的家庭、事业说一些佩服的话,不要夸夸其谈,他们会很乐于倾听,从而相信你选择你的产品。  3、老年人消费群体。这一类的消费者心理比较敏感、多疑,他们具有比较强的习惯性购买的心理,希望方便、安全求实。对于这一类的消费者导购员要给他们细致入微的服务,耐心倾听他们的要求,提供良好舒适的购物环境,一旦这一类的消费者认可了你的产品,第二次消费的机率会更高。  英伦御品面包蛋糕再次温馨提醒广大面包店经营者,不要以穿着看顾客,应有一视同仁的服务态度。进店的就是顾客,掌握了不同类型消费者的应对技巧,刺激顾客消费,达到目标:增长利润!400-6688-583


IP属地:陕西1楼2018-07-06 16:44回复