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购买米兔儿童电话手表的爸爸,妈妈注意了!!!霸王条款和欺骗

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在小米官网给儿子买了一个米兔儿童电话手表2 ,在保修期内,出现了充不了电,开不了机的情况,申请售后寄回维修,但小米说因为手表是以换代修,以屏膜有划痕拒绝保修,而且说如果划痕超过5毫米就不保修了,在保修政策里,也只说了保修,也没有看到以换代修这几个字啊!!!现在是你们单方面口头这么一说就拒绝保修,霸王条款啊!!!小米,你敢把这一条现写在官网销售页面吗?你看看谁还敢买,祈祷你的孩子好好呵护它吧!哪怕只用了一天,不小心弄个划痕,你的手表就不保修了,过保了。后来我在小米商城上查看了售后政策,发现了猫腻:
1、在手机上,小米商城APP里,在米兔儿童电话手表购买页面查看售后维修政策,出来的却是什么车载净化器和行车记录仪的售后政策,看不到手表的售后政策。
2、然后在小米商城APP里的服务中心里找到了儿童手表的售后政策,也没看到关于屏膜有划痕就不保修的条款。
然后几次沟通无果,然后说把手寄回给我,让我联系“小寻实验室”把手表寄去吧屏膜换了,(换一个屏膜大概160元)然后在申请保修,在寄回去,晕!!!然后联系了小寻,小寻给了另外一个版本的售后政策,为什么和小米官网的不一样,小米,
你给我一个完美的解释,这不是赤裸裸的欺骗吗???
打算购买手表的宝爸宝妈们谨慎了!!!!
小米商城APP儿童电话手表页面看售后政策:

进去后是这个:

这是小米官网的服务中心找到的儿童手表的售后政策:

这是联系小寻给的售后政策,大家看看清楚,你还敢买吗?:(第7条是不是临时加上去的,连那个点都没有,格式上不应该出现这样的低级错误吧?)

小米,你给我一个解释!!!!你在我心理的形象大打折扣啊!不要让这样贴牌一样的厂商毁了你的声誉!


1楼2018-07-08 18:36回复
    绝对的霸王条款,任何东西只要使用都会要磨损等折旧,更别说小孩子用的东西了,难道买来供着。


    来自Android客户端2楼2018-08-01 12:30
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      小米手表售后真的很差


      IP属地:江苏来自手机贴吧3楼2018-08-28 22:56
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        本人购买的小寻T1的使用经历如下:
        很垃圾的一个手表,使用了一个月电话很大杂音,拿去维修说没问题,发回来两个星期屏幕就不显示了,再维修说屏幕排线进水腐蚀断了,而实际这两星期都没怎么用绝对,花80元换了个显示屏当时有交代让把旧屏发回来的却没有给发回来,在收到后又发现电池本来可以用一星期现在只能用两天了,不光如此现在打电话又没音了只有吱吱啦啦的声音,提出换货却说还让发回去维修!***!用的时间还没有修的时间长,再发回去估计电池还要再花钱买新的,然后又把刚换的屏幕又给偷梁换柱了,现在正在投诉中,要买的朋友慎重选择吧!本人买的是T1蓝色款339元


        4楼2018-09-25 14:53
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          小寻天猫旗舰店 售后很垃圾,维修很坑人给你把新的元件换成坏的元件


          5楼2018-09-25 14:58
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            请问售后网点在哪?


            来自手机贴吧6楼2018-11-29 20:50
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              你也情况和我的一样,你到最后怎么办了?


              IP属地:福建来自手机贴吧7楼2019-02-12 23:21
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                我的手表也出现了这样的问题,超过15天只修不换,用了一个月按键失灵换了主板没跟我讲,寄回来后听筒扬声器等功能失灵,要求换新到现在10来天了售后客服依然按霸王条款没解决问题。


                来自iPhone客户端9楼2019-07-03 23:42
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                  小米手表不要买了,根本没售后


                  来自手机贴吧10楼2019-07-07 12:27
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                    mb我的也是,小米垃圾,售后也垃圾。保内没修好,过保了,就不想修了。一直说我手表没问题。可是就是没信号。12315我也打了,也是向着小米。怎么告小米,友商支招。干倒小米


                    IP属地:上海来自Android客户端11楼2019-08-07 18:19
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                      今年4月份买的米兔儿童电话手表3(4G),非常的坑,小孩带手表,电一天都用不到,这两天7:00满电出门,居然9:20就提醒已剩20%了,我已经开了上课防打扰功能,小孩不可能玩手表,这个手表是个大坑,再也不相信小米了,当时卖了500大洋啊,心痛!


                      IP属地:江苏12楼2019-10-17 18:18
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                        小米手表根本没连上手机,售前售后推诿扯皮,没人管,又说不是质量问题不给退货,太差劲了。新新色手表用不了,没人管。


                        来自手机贴吧13楼2019-12-29 07:14
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                          米兔手表太垃圾了。售后服务更垃圾,谁买谁上当


                          IP属地:河南来自手机贴吧14楼2019-12-29 21:48
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                            用了不到一年电池就没什么电,须用更换


                            来自手机贴吧15楼2020-03-08 16:41
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                              刚买就自动关机,充不了电。等过完年寄给第三方维修,寄了一个多月。3.7号收到,用了一天,又出现老故障,没充电还一直发热。这次什么都没做,就更新了下固件。


                              来自手机贴吧17楼2020-03-10 09:00
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