我在美亚帮朋友买了溶豆和紫草膏。27号就到仓库了,后来说我信息错误,我就改了,等到7月5日没有动静,于是打电话到客服,客服说1~3个工作日会进行检验,然后今天,我看快递还是没反应,我就又打电话了。客服和我说仓库没有反馈。说再帮我催一下,和上一次一样的答复,这是转运四方的答复模板吗?于是我就问他,你们就只是催一下就好了,没有答复就算了嘛?他说不是的,只是上一个客服什么我有点没听清楚,于是我要求他1~3个工作日之后给我答复。然后呢是关于食品保质期的问题,我问他,我买的溶豆要是因为转运四方的问题超过了保质期怎么办?你知道怎么回答的?你自己去看下理赔。然后一个劲地让我去找理赔专线,但是在我的坚持下,他说给我听,读了一下第八条,什么地址错误,清关延误什么的不赔付的。然后我就问他啦,那你们一直没有检验是以上的哪一条?然后就不说话了,这个客服真的是,我问个问题半天不吭声的,真是,我就呵呵了,然后叫他处理结果给我回个电话,然后客服说你如果要定制私人服务请提升你的会员等级。马蒂,老子第一次尝试性使用你们转运四方,就这个状况还会接着用?还会提升会员等级?而且给个答复就特马是私人订制了?我6月27日到仓的,7月1日还是几号改的,7月5日第一次催的,现在是7月11日了,没有接到一个电话,打客服一肚子气。
转运四方真的是渣!
转运四方真的是渣!