如何才能将直销行业的声誉提升起来，建设好?还是要回到保护消费者权益这个主题上来。消费者的口口相传，是企业建立良好声誉的最佳途径。所有直销企业及直销从业人员，都应该牢固树立消费者至上意识，脚踏实地、真心实意地把保护消费者权益工作，把服务消费者的工作做好。
首先产品质量要过硬。要树立质量第一的强烈意识，开展质量提升行动，提高质量标准，加强全面质量管理。通过发扬“工匠精神”，增强产品竞争力，让直销产品质量过硬的印象深入人心。
其次要加快产品创新步伐，要能充分满足消费者多样化、个性化的消费需求。
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第三是通过周到的售前售后服务，让消费者得到美好的消费体验，从而形成良性循环，形成良好的口碑效应，为直销企业赢得更多的消费者。
直销是一种特殊的销售方式，主要通过人际关系、通过消费体验来销售产品。销售产品的过程，既是感情交流的过程，也是知识分享的过程，更是信用积累的过程。调查显示，直销企业的产品消费者忠诚度，远高于同类产品的消费者忠诚度，这正是直销这种特殊的销售方式决定的。直销企业要珍惜这一点，要在售前售后服务上进一步下功夫，要坚决制止夸大宣传、虚假宣传，要坚决制止致富效应宣传、事业机会宣传，要把真实的直销产品状况、直销从业状况如实告诉消费者和直销员，不搞花架子，不做表面文章，通过实实在在的贴心服务，来赢得消费者，赢得市场。
第四是建立退换货绿色通道，确保法律对直销企业的退换货规定，不折不扣落实到位。
退换货制度能否不折不扣地执行到位，是检验一个企业是否将消费者权益保护工作放在突出位置的试金石，也是检验一个企业内部管理水平和未来市场发展潜力的重要判别标准。直销企业应以此为契机，将此项工作做到位。