神舟键盘是不是质量问题

一年前买的z7pro到今年整整一年，键盘出现问题，就比如按w时间一长，松开w的时候键是弹上来了，但电脑还默认你按着，大概过一秒才会取消，也在网上试过键盘里加硬纸条的方法会好几天，但几天后还是这个问题。送去售后人家说返厂，一星期告诉我键盘是进水不报修。ok不保修没问题，我就想知道如果是进水为什么我就w和shift出现这个问题其他键一点问题没有，而且进水肯定是一片连着，这俩个键隔的很远。那如果是进水造成那不应该就是质量问题，说我使用率高，我以前宏碁笔记本用了四年都没出现过键盘问题，现在一年就有，打电话给400都四个小时还不能明确告诉我键盘是什么问题。