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【闪电降价售后问题反馈基地】

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售后等问题一律在专题帖子下面进行反馈,我们会有专门的客服小哥哥小姐姐跟进处理。为了方便客服小姐姐们理解你们的需求,反馈格式:1:遇到什么问题;2:需要我们帮忙解决什么问题。
示范案例:
问题:商品有质量问题,但是联系商家商家不给我退款
需求:希望小姐姐帮我和商家沟通让商家给我退款。
问题:买的商品发错颜色了,但是商家要我承担换货运费,我觉得不合理,。
需求:希望小哥哥帮我沟通下让商家承担运费!
收到亲们的需求,闪电的小姐姐小哥哥会第一时间帮助大家处理的哦。
另外如果不按照规定发帖,帖子会被删除。


1楼2018-08-09 16:45回复
    你好 麻烦看一下我的私信


    来自iPhone客户端4楼2018-08-11 14:23
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      买的钓鱼竿,商家寄过来的是空盒子,你们平台也不给处理,都一个月了,商家推卸责任!无德商家


      来自手机贴吧7楼2018-08-29 01:30
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        刚买的,忘了改收货地址和手机号了,关键是那个手机号早不用了,咋办


        来自Android客户端9楼2018-08-29 23:33
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          问题:退货物流显示已经签收,app上为什么商家还没有收到剩余时间是什么意思
          需求:希望尽快安排退款


          来自Android客户端10楼2018-09-02 10:24
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            你就跟我说说卖家虚假发货,我是河北的,商品在福建被签收了。我申请退款还让我填快递单号。我退啥,买个棺材给他发过去?


            IP属地:河北12楼2018-09-11 08:32
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              我买的鞋子号码小太多,退换货要我自己承担运费?我是受害者还为你们错误买单吗?客服不给解决就一直抱歉,有用吗!虚头巴脑。


              来自Android客户端13楼2018-09-25 13:58
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                你好,那个我那个退货用的德邦快递,那个客服说我随便填一下,只要单号对就行,就帮我确认,已经一天了,还不确认,能帮我问一下嘛?


                IP属地:江苏来自iPhone客户端14楼2018-10-12 09:18
                回复(1)
                  申请退款了,货已经发出去了,但你们始终没有收货,也不退款
                  请尽量退款


                  来自Android客户端15楼2018-10-15 12:44
                  回复
                    收到假货却不给退款 一直拖延 我明天就打12315举报


                    来自手机贴吧16楼2018-10-16 19:41
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                      我们2017年5月27日入驻闪电降价做了一期活动,后面因为活动效果不好,而不再合作,但是货款还有4580元的金额,已经一年半的时间,无法提现,联系平台客服,客服说不管这个事,要联系对接小二。后来联系了对接小二,又是不了了之,再问之就说换岗位。希望把这笔货款还给我们,谢谢。


                      17楼2018-10-20 13:43
                      收起回复
                        你好,我拒收如何退款。订单号18102117054503581734– FBS-2–4732–689


                        来自Android客户端18楼2018-10-26 12:28
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                          收到假货了 我都联系不上你们的客服 请问客服都是摆设吗 打电话不接 发消息不回 麻烦你们全额退款谢谢


                          来自iPhone客户端19楼2018-10-30 13:02
                          回复(1)
                            请问一下怎么开店的


                            20楼2018-11-11 12:40
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                              小闪,我年前买的鞋子他给我发错了颜色 ,他说年后退货。年后我联系不上客服了
                              怎么办


                              来自iPhone客户端23楼2019-02-13 09:40
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