京东吞我净化器赠品的钱，客服只会扯皮么

17号审核的净化器套装，当时审核专员告知审核了主机，没审核赠品，叫赠品单独提交，结果赠品操作提交不了，来取件赠品还要一起取走，现在不认账了，赠品钱不给了，京东就是这么玩的么，坑我199赠品钱很爽么

坐等，京东神回复，一定维权到底，审核专员告诉我，先审核的主机1699元，之后提交赠品199的滤芯，过后申请，给客服打电话，说赠品提交不了，告诉我先给快递，说之后特殊处理，现在一句对不起，告诉我金额是对的，对你吗麦皮，我的滤芯199元，被狗吃了？

有没有一样是这种赠品套餐金额不对的，一起维权，投诉到底

客服，专员，审核的，没一个能对的上的，这叫我们客户怎么办

@京东小帮手

有人么

订单号提供下哦

n1加h1。只退n1钱。硬盘都收回去了

花了1898.退了1699，赠品的199没退，赠品不算钱，为什么扣我199赠品钱，还把我赠品收走了呢