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美容院在接待客户时容易犯的几个误区

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 美容师不光要有专业的技术,还要有销售的能力,这样才能把美容院的产品、项目销售出去,在销售时你会遇到不同类型的顾客,所以你得掌握一些销售的技巧,足以应对不同类型的顾客,所以,美容师在销售时应避免这三大误区。

  误区一
  顾客刚进店,你在不清楚顾客的需求情况下就向顾客介绍店里的新产品或是其他产品,胡乱的向顾客推销产品,只为赚钱,急于求成,这样不但销售不成功,还会受到顾客的反感,这样的美容师是做不长久的。美容师在给顾客推销产品的时候,一定要站在顾客的角度为顾客着想,当顾客用了你推销的产品,皮肤变得越来越好,顾客也对你有了信任度,自然而然也会回头找你。


1楼2018-10-12 17:26回复
      误区二
      顾客想要的是美白产品,你却给她推荐祛痘产品。如果是你,你买吗?不根据顾客的实际情况对症下药,难以让人接受并购买产品。


    2楼2018-10-12 17:26
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       误区三
        顾客询问产品的功效、成分、对比其他产品的优势等这样的产品知识是,而你支支吾吾的,说不出个所以然。解说能力差、对于产品的知识不够熟悉,很难让顾客信服你所销售的东西,而你对产品以及美容的知识已经熟知,这样才有底气,才能自信的向顾客解说任何问题,顾客才会有消费的欲望。


      3楼2018-10-12 17:27
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        该楼层疑似违规已被系统折叠 查看此楼


        4楼2018-10-12 17:27
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          是的,第一次给顾客做护理建议拉家常,让顾客对你留下印象,顺带做铺垫


          IP属地:河南来自Android客户端5楼2018-10-17 22:28
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            学到了,楼主有心了


            7楼2018-10-24 17:08
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              之前没注意到这些细节的问题,挺有帮助的


              来自Android客户端8楼2018-10-24 17:08
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                有想做美容院加盟的可以私信楼主


                来自iPhone客户端10楼2018-10-26 15:44
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                  该楼层疑似违规已被系统折叠 查看此楼


                  来自iPhone客户端11楼2018-10-26 15:44
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                    讲的非常好啊


                    IP属地:湖北12楼2018-10-27 09:54
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                      早啊


                      来自iPhone客户端13楼2018-10-30 09:33
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                        美容师在接待客户的时候适当的避免掉这些误区,一定会对业绩有所帮助


                        来自iPhone客户端14楼2018-10-30 09:34
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                          平时在美容院没事的时候可以互相进行情景模拟 熟练后便能轻松应对美容院各种问题了


                          来自iPhone客户端15楼2018-10-30 09:35
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                            感觉有点用处的哦,谢谢楼主分享哪


                            17楼2018-10-30 10:15
                            收起回复
                              说的没错,这几个误区得注意。


                              19楼2018-10-31 10:20
                              收起回复