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e宠好垃圾啊，预售定金规则明明写着支付尾款之后全额退款

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e宠好垃圾啊，预售定金规则明明写着支付尾款之后全额退款，他家只退尾款，不退定金，收到货也只退尾款，这个预售还有什么意思。
1楼2018-10-20 13:57回复
    别怕，强行退，淘宝这块是站边买家的。
    IP属地:浙江2楼2018-10-20 13:59
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      2025-07-30 22:06:33
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      看看投诉能好使不
      3楼2018-10-20 14:06
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        真是头回遇见，支付尾款还不给退的
        4楼2018-10-20 14:07
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          Go旗舰店也不给退啊
          来自iPhone客户端5楼2018-10-20 14:09
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            不给退就刚他呗
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2018-10-20 14:14
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              我e宠十月一买的猫粮现在还在广东没动静，说了几次也不给退。。。保质期（买后才问）也不算新鲜，再不会买e宠了
              来自Android客户端7楼2018-10-20 14:15
              收起回复
                合同法规定定金不能超过合同金额的20%
                来自iPhone客户端8楼2018-10-20 14:42
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                  2025-07-30 22:00:33
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                  你是问了e宠客服了吗？客服说只退尾款？
                  来自Android客户端9楼2018-10-20 20:11
                  收起回复
                    我一开始在e宠付六种鱼的定金眼睛花付成狗粮了，后面我问客服能不能退定金她说可以付了尾款可以退全款诶，幸好我截图了，到时候可以作为证据上传
                    IP属地:贵州来自Android客户端10楼2018-10-21 00:50
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                      下定金的时候有给你们协议的，有写不退定金的，然后订金和定金是不一样的，一般定金是不退的
                      来自Android客户端11楼2018-10-21 08:26
                      收起回复
                        你的渴望鸡买下来多少钱？价格合适的话别退了我收
                        来自Android客户端12楼2018-10-21 10:26
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                          非卖家责任确实不退吧？还是要看商家个人
                          IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2018-10-21 10:30
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                            我记得预定的时候会有一个同意不退定金的选项，镇楼上面也是说了不是卖家责任不退定金，为啥后面又说付了尾款可以退
                            IP属地:新疆来自Android客户端14楼2018-10-21 10:33
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                              2025-07-30 21:54:33
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                              投诉，客服等于摆设
                              来自iPhone客户端15楼2018-10-28 14:09
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