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淘宝耳机拆封7天无理由退换货维权之路

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直接主题,双十一买了一副Beats耳机,收货后试用体验很差,不是说音质问题,主要是夹的我脑袋疼,晚上失眠了,第二天就申请了退货,退货后卖家直接拒收了我的包裹,说拆封后不可退,当时就懵B了,也怪我之前没了解清楚,后来就去百度查询,还真有很多老铁遇到这事,心理那个凉啊,本来买耳机是为了享受的,可这买个耳机回来独添烦恼,真是郁闷啊。不过在5天的维权之后,卖家最终也给我处理了退货,以下截图是退货过程,供各位老铁参考,不过还是说一下,以后不建议再没了解要买的耳机之前就去淘宝买耳机,最好先去实体店试听,觉得满意了,在去淘宝买,因为维权很麻烦。


IP属地:湖南1楼2018-11-21 11:40回复



    售后过程


    IP属地:湖南2楼2018-11-21 11:43
    回复(19)
      阐述2个观点:1:买家朋友,以后买电子产品不要冲动消费,最好对产品有足够的了解在去考虑去线上买。2:卖家朋友,如果你不能提供拆封可退服务,请不要在页面提供7天无理由退换货服务,因为不是每个买家都对产品足够了解。对产品足够了解是不会考虑退货的,所以这个7天无理由退换货承诺只会给卖家独添烦恼。


      IP属地:湖南来自iPhone客户端7楼2018-11-21 12:18
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        各位也不要义愤填膺,如果你的产品不能提供拆封可退,请不要提供7天无理由退换货服务,如果不上贴吧,你可以去问下有几个人了解拆了封膜就不能退货的,还有这个拆了封膜不可退本来就与消费者保护法背道而驰,不要怪买家退货,自己找找原因。


        IP属地:湖南9楼2018-11-21 12:32
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