关于天猫扩展为改为绿联的问题

本人已经回去核实关于之前扩展坞的聊天记录，确认了，一开始客服说的就是华为官网的扩展坞，而且当时也没说以实物为准，直到25号在问的时候已经给我发的图片是绿联的了，24号看到官网把扩展坞的图片都改成了绿联的，这样自欺欺人真的好嘛？昨天就已经跟天猫反馈了京东跟官网的处理方案，但是他们就是说我登记反馈给专员了，催了好几次都不给反应。我也真是服了，虽然不是奔着扩展坞才买的电脑，但最起码我们交定金的时候你给我们的图片是华为官方的就应该发送官方的扩展坞把？这是信用问题