工信部啊

随便给个电台的新闻节目打电话。今早听收音机就有个哥们用的铁通。
情况和你一样。找电台打了几个电话半天就解决了。
全程打电话。找工信部还得身份证啥的。电台什么都不用。电话解决

成都这边工信部都没用，最多就是来个电话忽悠下。各地移动服务质量都不一样。有时跟运气有关。这边电信基本投诉能解决降级，拆分宽带，IP等大多数问题，移动就是给你说没到协议时间啥都不能。到时间了，还只能销户，重新办理，这期间能耽误很长时间的。

换了吧，别贪小便宜了用电信吧。

想安心用网络还是得花钱用电信的，不闹心。移动免费用不了或网络不正常，闹心得很。

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之所移动处理慢，客服的解释是，维修部门和他们部分不属于一个部门，他们只能下工单催单，维修那边他们没办法控制。最后解决这种事真的需要政府部门去问候一下，我在本地的政府服务APP投诉了一下，然后立马就有响应了。这次断网是因为我们老小区，之前的电线啊，网线啊没规划太乱了，不知道是不是碍着供电局的走线了，把我线剪了，移动的维修人员了觉得这种人为的必须供电部门给个说法吧，就这样僵着。一投诉，移动的自己就去把线接好了。然后建议光改，这种老式的铜缆入户说不定哪天又被谁剪了。。。
之所以用移动，首先肯定是价格确实便宜，但光便宜不好用也不会用它的。用移动这么多年吧，上网打游戏觉得都不错的。坐标江苏昆山，和同事一起打英雄联盟，电信影流区，他家还是电信宽带 ，游戏延迟他保持在40，我的在20。比较后悔的是前两年免费光改的时候，嫌弃光纤入户要在墙上打洞麻烦，想着用得挺好的就懒得光改了。

移动服务太差，我都8天没信号了，没人给我修

我的宽带外线断了，都8天天打电话没人来修

真的是垃圾

如果不是弱光的话那就让换猫。有些光猫特别容易掉数据。有时候前脚都用的呢。后脚关了开一下数据就掉了

我也觉得移动网络超垃圾，我25号报修 来师傅修理了一天没修理好，说修不好了让我换一个移动手机号码从新开通，尼玛我当时一听就来气，到28日还没有给我解决，移动号码用了快7年了 宽带也快用了三年，这次给我的印象超级差，这次注销宽带以后 再也不用移动了

我这到今天14号三天了 打电话就说别着急给您解决 现场都没人来！希望大家转发起开，让移动公司重视咱们消费者 。