做了这么久的内容营销,乐颐广告来总结一下内容营销产生的背景,对企业的价值,以及方法论。
一、内容营销背景
1、互联网发展使得消费者的购物场景发生了变化。
传统购物场景中,以直接线下购买为主,更关注价格因素;在新购物场景中,当消费者产生某种需求时,由于海量产品的选择过多,他会先上网检索筛选品牌、产品,然后货比三家,查看口碑评价,最终做出决策。
因此,在新的购物场景中,企业可以搭建好的内容,以有趣的标题,吸引用户注意,继而通过场景搭建,强化用户对产品价值的关注,弱化用户对价格的关注,促使其产生感性消费。
2、广告从“轰炸刷屏”到“传递价值”的变化。”
在产品选择还不多的早期,“品牌轰炸”和“产品轰炸”是传统营销的常用套路,尤其是新产品上市时,这种轰炸尤为猛烈。比如,“恒源祥,羊羊羊”“收礼就收脑白金”“妇炎洁,洗洗更健康”的广告语,都在用户心中留下了深刻印象。
但信息的爆炸,和人健忘的天性,使得消费者对于上周的爆炸新闻,昨天吃过的饭菜,转眼就忘。面对那么多来历不明的媒体信息,消费者会更加信任高质量的专业的内容,例如知乎上行业专家的高票回答,和某些自媒体大佬的深度好文。
不同于传统营销直接展示产品、重复品牌的做法,内容营销是提供解决方案,帮助用户解决实际问题,培养信任基础。在此基础上,再引导用户购买产品,很多时候,当用户信任值达到一定水平,用户会自发地希望从你这儿购买到产品。例如一些在微博上科普健身知识的达人,最终都开起了淘宝店,而这可能源于粉丝希望从他那里直接获得产品的需求。
二、内容营销的价值
——内容营销使得品牌自成消费者信任的专业媒体。
内容营销和品牌自媒体战略密不可分。
一方面,品牌自媒体是内容营销最重要的土壤,内容营销中解决方案的发布、传播,购物场景的搭建、转化,都需要基于品牌自媒体,才能持续有效进行。
另一方面,内容营销又是打造品牌自媒体的关键。通过持续、稳定地生产高质量内容,品牌可以具备媒体功能,通过自媒体直接接触目标用户,而不再需要依赖第三方媒体。
因此,成功构建品牌自媒体,是实施内容营销的重要前提。但构建品牌自媒体并非易事,很多企业以为开通几个公众号,每天发布几条企业或产品相关资讯,就算是搭建品牌自媒体了。
三、那么,内容营销怎么做?
——把消费者当成“人”来看待。
把用户作为“消费者”还是“人”来对待,会产生完全不同的营销效果。
当企业把用户仅仅作为“消费者”对待时,只会关注他的“消费需求”。即只能看到和产品直接关联的部分,比如,消费者是否会购买产品?消费者能接收什么价位的产品?消费者体验完产品后口碑怎么样?
而当企业将用户作为“人”来对待时,会关注到他的“行为心理需求”。比如,用户可能对什么样的新闻感兴趣?用户可能分享什么样的内容?用户可能遇到什么样的(和行业有关的)问题?我又能如何帮助用户解决?从而采取更灵活的营销策略,融入用户的生活,带给用户更好的产品体验,即便用户不购买产品,也会自发传播产品。
乐颐广告总结:
l 内容营销先提供解决方案,帮助用户解决实际问题。而不是直接展示产品;
l 内容营销通过搭建感性购物场景,向用户传递产品独特价值,而不是采用价格战;
l 内容营销一般依赖品牌自媒体进行,而不是传统主流媒体内容营销使得品牌自成消费者信任的专业媒体。
l 内容营销需要把消费者当成“人”来看待,关注他的行为心理需求。
一、内容营销背景
1、互联网发展使得消费者的购物场景发生了变化。
传统购物场景中,以直接线下购买为主,更关注价格因素;在新购物场景中,当消费者产生某种需求时,由于海量产品的选择过多,他会先上网检索筛选品牌、产品,然后货比三家,查看口碑评价,最终做出决策。
因此,在新的购物场景中,企业可以搭建好的内容,以有趣的标题,吸引用户注意,继而通过场景搭建,强化用户对产品价值的关注,弱化用户对价格的关注,促使其产生感性消费。
2、广告从“轰炸刷屏”到“传递价值”的变化。”
在产品选择还不多的早期,“品牌轰炸”和“产品轰炸”是传统营销的常用套路,尤其是新产品上市时,这种轰炸尤为猛烈。比如,“恒源祥,羊羊羊”“收礼就收脑白金”“妇炎洁,洗洗更健康”的广告语,都在用户心中留下了深刻印象。
但信息的爆炸,和人健忘的天性,使得消费者对于上周的爆炸新闻,昨天吃过的饭菜,转眼就忘。面对那么多来历不明的媒体信息,消费者会更加信任高质量的专业的内容,例如知乎上行业专家的高票回答,和某些自媒体大佬的深度好文。
不同于传统营销直接展示产品、重复品牌的做法,内容营销是提供解决方案,帮助用户解决实际问题,培养信任基础。在此基础上,再引导用户购买产品,很多时候,当用户信任值达到一定水平,用户会自发地希望从你这儿购买到产品。例如一些在微博上科普健身知识的达人,最终都开起了淘宝店,而这可能源于粉丝希望从他那里直接获得产品的需求。
二、内容营销的价值
——内容营销使得品牌自成消费者信任的专业媒体。
内容营销和品牌自媒体战略密不可分。
一方面,品牌自媒体是内容营销最重要的土壤,内容营销中解决方案的发布、传播,购物场景的搭建、转化,都需要基于品牌自媒体,才能持续有效进行。
另一方面,内容营销又是打造品牌自媒体的关键。通过持续、稳定地生产高质量内容,品牌可以具备媒体功能,通过自媒体直接接触目标用户,而不再需要依赖第三方媒体。
因此,成功构建品牌自媒体,是实施内容营销的重要前提。但构建品牌自媒体并非易事,很多企业以为开通几个公众号,每天发布几条企业或产品相关资讯,就算是搭建品牌自媒体了。
三、那么,内容营销怎么做?
——把消费者当成“人”来看待。
把用户作为“消费者”还是“人”来对待,会产生完全不同的营销效果。
当企业把用户仅仅作为“消费者”对待时,只会关注他的“消费需求”。即只能看到和产品直接关联的部分,比如,消费者是否会购买产品?消费者能接收什么价位的产品?消费者体验完产品后口碑怎么样?
而当企业将用户作为“人”来对待时,会关注到他的“行为心理需求”。比如,用户可能对什么样的新闻感兴趣?用户可能分享什么样的内容?用户可能遇到什么样的(和行业有关的)问题?我又能如何帮助用户解决?从而采取更灵活的营销策略,融入用户的生活,带给用户更好的产品体验,即便用户不购买产品,也会自发传播产品。
乐颐广告总结:
l 内容营销先提供解决方案,帮助用户解决实际问题。而不是直接展示产品;
l 内容营销通过搭建感性购物场景,向用户传递产品独特价值,而不是采用价格战;
l 内容营销一般依赖品牌自媒体进行,而不是传统主流媒体内容营销使得品牌自成消费者信任的专业媒体。
l 内容营销需要把消费者当成“人”来看待,关注他的行为心理需求。