这个是我亲身经历的一件事情,我发帖只为警醒大家不要上当受骗,现在好多人都爱旅游,我跟我老婆也是,在今年的2月2日我老婆买了一个双飞三亚6日5晚的行程。出发时间是11日晚上凌晨00.20起飞到三亚的行程,到的时候是4.00到酒店,回程的时间是16日一大早5.20的机票相当于我15日凌晨2点就得出发去机场,在这个6日5晚的行程里面既然有两个晚上我跟我老婆是需要熬通宵的,这个我给客服打了几次电话投诉,然而投诉无果。我们在来说说这个行程,行程上说好的1天自由行,到了过后却变成3日自由行,我们跟团只跟了12-13-14三天,就是说11-15-16三天白天我们都是要自由活动自费的,这个我也投诉了同上投诉无果,最气愤的是我们买的就是6日5晚的行程途牛却加收了我一晚的住宿费1280,我11-12-13-14-15正好是五天,15日的晚上凌晨我就要返程,我交的1280请问我是住的那一晚?在机场熬夜也要收费?我们可是买的轻奢团两个人团费都是14420,打电话客服投诉客服的态度我也是醉了,居然说补100元优惠券给我,我也是笑了我既然买了这么贵的团而且只是去个三亚我会在乎这100优惠券吗?我跟我老婆很喜欢旅游也用过很多旅游APP然后却从来没有碰到过这么垃圾的APP以及客服。我发这个贴不为别的,只为警醒大家再不要在途牛上买任何产品,买了过后后悔都来不及说不定客服还直接挂你电话那头骂你。希望大家看到这个帖子都动动发财的小手帮我顶起来多多转发警醒世人。
