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小米现在店大欺客,你买的手机在保修期内。不给保修,你还真没地

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小米现在店大欺客,你买的手机在保修期内。不给保修,你还真没地方投诉。


来自手机贴吧1楼2019-03-14 14:14回复
    是什么问题呢?在保修期内,也要看是否进水、摔坏等问题,这些人为因素也没法保修


    IP属地:湖北3楼2019-04-16 15:05
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      2025-12-08 20:51:47
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      2019年7月3日网上购机红米K20pro,有正规网络购机发票。
      (1)第一次维修:2020年6月底,保修期内,小米充电必须开关机(问题出现很长时间,马上过保,赶紧拿到温州人民中路售后),到售后部说我手机副板进水,可以用本人性命发誓,没有进水(放在兜里有沾染汗水另说),无法保修,需要维修费300多。(由于开关机还能充电,影响不是很大,无非就是麻烦一点,没有做过多纠缠)
      问题一:手机进没进水难道就小米售后说了算?
      问题二:做不到汗水、雨水防水难道不属于质量问题吗?
      (2)第二次维修:2020年7月6日,过保3天,手机经常没信号,开关机之后可以保证一段时间,一天必须频繁开关机10几次,拿到售后部说主板有问题,然后说我有之前进水记录拒修。
      问题一:能用之前拒修记录作为本次拒修的理由?
      问题二:两次维修之间相隔几天时间,有没有可能其售后拆机弄坏的
      问题三:第一次要三百多,我不愿意修,然后又说工时费给我减免一点,我继续拒绝维修,既然小米售后部为正规部门为什么可以随意减免维修费用,不能真正做到为消费者节省成本,因为买了手机送去维修,我们已经付出了路费、精力等成本!
      以前本着支持国货的原则,家里电视机等家电均是小米的,但是小米质量、售后真心让人恶心!试问站在消费者立场,手机使用1年零3天,主板、副板全坏,还都要消费者自己买单!仅仅凭借小米单方自己的一个内部测试标签就拒绝保修吗?
      有同样问题的消费者可以留言,加群!#小米# 【图片】


      IP属地:安徽来自Android客户端4楼2020-07-11 23:39
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