前几天,因为我去我镇上快递代收点取件的时候,他还要了我三块钱的取件费用。我当时给了他三块钱。然后我就投诉了这个代收点。后面是县里中通快递点还给我了三块钱。还说会对镇上代收点的这个行为进行罚款的。但是,现在我又有一件快递,是昨天就到了代收点,他们己签收。也没给我打电话或发信息。我去取件问他。他说:你叫什么名字。我说了我的姓名。他抬头看了我一眼就说:没有你的快递。我说有的,就拿我手机给他看我的订单。他看下说:哦,,你还没收到我们打给你的电话吧,我明天会给你电话的。这时里面刚好有个女的走出来,看到我就说了一句:可能明天都不会给你打电话的。到现在也还没给我信息或电话。我假期就快到了,明天就得出去外面了。我也不知道下午他会不会给我电话。我想说:这是我得罪他们的下场吗?我投诉有错吗?这有人管吗?