本人从三亚到武汉旅游，下飞机第一站去武汉大学，跟着导航坐机场巴士快线。价格不便宜，车上一个人都没有，指示牌说发车间隔不超过30分钟，我想着机场快线很快就会满人（商务车）。等了足足30分钟一个人都没有，提醒司机发车确被告知不足4人不发车，虽气愤却只能要求退钱。无奈打车，花了一百多还耽误了行程。想问问广大吧友机场巴士一号线是专门坑外地人的吗，投诉的话如何找到有关部门