4月13日上午申通快递一个叫魏某龙的快递员电话我让我去小区门口取快递，我当时人在外面告知快递员现在老人在家可以送上去，快递员借口说车进不去小区，电话直接挂断，13日我等了一天快递没给送。14日上午我联系青浦区申通要求当天务必将快递送到，因为货物急用，申通客服人员承诺已经联系快递员中午给送到，结果过了中午自然没有音讯，我查看快递状态显示‘客户拒收’我一直在等怎么是拒收？下午我直接电话申通95543进行投诉，并且联系申通客服刘姓经理，刘姓经理连线我，直接给魏某龙业务员打电话，问何时送货，魏某龙先是借口小区限高，被拆穿后又借口说白天车开不进，白天开不进你晚上车位都满了能进来？再说车开不进你人能不能进来？再次被揭穿撒谎说车坏了……，最后刘姓经理告诉我她会帮我处理。下午6点左右申通的人给我电话说如果今天要只能晚上9点以后送货，你觉得不行就15日再送，这不是强人所难让你知难而退吗，我没有同意，并坚持9点以后就9点以后，14日当天务必送到，电话里说，“行，你等着吧”晚上7点左右我下楼出门，看到一个箱子丢在我楼道门口，我上去看到是我的货物，并且旁边停着一辆货车，我问车上人员是不是申通的魏某龙，车上人员（申通另外一个快递员，田某强）暴怒***是不是魏某龙你能怎样？我说你是谁都行，你是申通的就把货给我送上楼不要丢在这，接下来发生的一幕我全部拍下视频，看看申通的人员是如何辱骂客户，看看申通的服务，更过分的骂人视频在后面，持续一个多小时，最后警方到场对此事进行处理，此人承认自己是申通业务员，并且承认就是田某强，15日我将此事投诉申通至今无人处理，我将维权到底！
