京东自营店售后的奇葩

刚买的电脑，有质量问题，想换货，就问客服要多久
客服就不乐意的说，让我自己问，我说这不是你们售后，你们店里该解决的问题么?
联想京东自营店的客服就开始胡扯话题，说没法保证确切换货时间。我也回复了她好几次，我根本就没问，也没要求确切时间，但是这个客服一直在那说这个话。我说投诉，要电话，也不给，我问是不是就是不给电话，不让我投诉，他竟然说是！！！对于这种售后，这种拽到天上的服务，我真是醉了。
我气的语气也很恶劣，因为对于这种人，真心没法忍住。只希望京东能约束这种人，这种服务，也想证明，我就不信没有人，没有地方能解决这种恶劣的服务售后了！！！！