传统零售“人货场”：以“货”为核心，围绕”场”进行布局，“人”到“场”去买“货”，享受销售服务。
新零售“人货场”：以“人”为中心，“货”和“场”都围绕“人”进行调整和布局，更加强调人的购物体验，购买的便利性，所以新零售完全是基于消费者的购物体验和便利性出发，更加重视人的价值和体验。