用TCP/IP方式连接的，IP地址固定，是NDA的扫描仪也经常无法连接，没事开机后刚开始一段时间打印机能用，但扫描仪通过电脑上点扫描连接不到，之后过一段时间也不知道是进入节能模式还是什么原因，就提示脱机了，打印也不没动静，扫描更没动静，支持的驱动装了卸卸了装来回N次了
提醒各位以后买机器别找什么实体店了，这机器刚买不到4天，打电话问问题，销售人员把我指给了所谓技术人员，技术人员态度差的一匹，根本解决不了任何问题，一个劲的叫我输202打印IP地址，问我ping通ping不通，我这都打印了百十页了你问我这**问题这不浪费时间么，我什么问题你都没听清听完就各种指挥和不耐烦，我这机器他们没给发票，我去实体店看完，让物流发来的，没有上门安装，更没什么售后合同，保修单自带的，这才3天他们都几乎不管了，售前一个人售后另一个人，售后专找脾气差的，水平次的搞得你结决不了问题，还一肚子气
我系统WIN8.1笔记本自带的的，用了好几年了，软件装了很多，不方便换系统， 路由器TP-LINK我不知道是不是路由器的问题，另外没带USB打印线，我回来自己买一根，测试下是不是这机器对TCP/IP这种链接支持不太好，还有就是换台电脑测试下是否系统原因，再有就是换下路由器，看是不是路由原因。
想问下吧内的老师们知不知道怎么解决，帮帮小弟，不胜感激
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