你们可以把网的事直接向民心网和大连市通信管理局投诉，语句要强硬，证据要充分，最重要的就是大开承诺的兆数和实测的兆数对比结果要有，然后会有人来进行处理，处理阶段不能接受让步性的妥协，可以接受赔偿。我的建议是，大开真的在开发区这边属于垄断的，让他们把网速提上去不太可能，如果他们提出赔偿的话，就接受了吧，就那边的破线路是达不到给你满意的速度的