6.18在京东闲逛时看到了大疆的一款运动相机，感觉很小巧还不错，看评价也还可以，然后在“立即购买”按钮下面醒目的位置上看到了七天无理由退后的条件是激活后不支持，于是拍了下来想看看效果再决定是否购买。在收到货后我很放心的拆开了包装，发现相机厂家也很人性化的给了几次不用激活就可直接使用的机会，但是在我测试了后发现相机在摄像时的防抖性很差，不符合我的预期，于是我就直接选择退后，但是现在我才知道在京东退货有多么难。
先联系卖家，卖家意思是我拆开了包装就不能退货，当我问及他购买页面醒目的位置不是写着退货条件是不能激活吗？这和拆开包装有什么关系？卖家告诉我在商品的详情页有补充说明拆开包装也不能退。当我问及他为什么不在醒目的位置把条件全部一次性说清楚，而只写其中一条给消费者造成误导，他不说了，只是坚持他们有在其它地方说清楚，坚决不同意退货。作为普通消费者，商品页面上那么多图文，我不可能把每一个字每一个标点都看清楚，我看的肯定是重要部分，而且这个退货条件又是放在购买商品下面最醒目的地方，我肯定想当然就认为这就是退货的条件。不然你写激活干嘛？你直接写不能拆封就行了呗！只要不拆封就不存在激活或者不激活的问题，为什么你偏偏要写退货条件是不激活来误导消费者？我想请问设置这个不激活的条件有什么意义？是不是就是故意来欺骗消费者的？
然后我申请京东介入，遗憾的是京东客服根本不管卖家如此明显的欺瞒消费者，判定不同意退货。既然这样，那我这曾是京东铁杆粉丝的也没什么可说的了，愿你一路走好。