亲爱的饿了么，如果有高层管理人看到此贴，我希望您仔细的详细的看完我写的东西，我现在极为愤怒，可能不能斯文优雅的表达我内心的想法！如果您愿意牺牲一两分钟，最好能解决我的问题，如若不能我只能被迫和美团签那个独家降两点的活动了！！
关于差评，我想所有的商家都会有所感触，有时候因为自己疏忽了，漏餐了，餐撒了难免会赔偿客户一定的的金额，而我今天要说的这件事！！跟特么赔偿一点关系没有！映射出的是个别不法顾客在饿了么破平台的破保护伞下的猖獗敲诈，勒索！！
我是个开小店的小老板，身价卑微，投资了攒了五六年的积蓄带着女朋友一点一点走到现在，经常有客人以“我点的东西没有放”“咸了”“淡了”甚至是“***难吃退款！否则差评！”行！就算是众口难调，我给你退款，没有让您满意我的错，但是今天这个我他么就是不给你退！人生中第一次有要人命的冲动！这单外卖，说有三种东西没放，发了一张图，让我给退款，并且丧心病狂复制粘贴了近1000字差评！！我仔细看了一下图片，***竟然找到了他说我没放进去的两种餐品，而其中一种餐品因为不能下水，一般我都是放在上面而且这单我特别印象深刻，为了美观放在了四个角上。我第一时间找到了左下角的申诉端口，上传了图片，写了100多个字，想让平台审核员帮我做主，结果被拒！今天我又给客服打电话，客服接电话那个女的好像家里出了什么事！这顿着急没有耐心，最后告诉我必须得找客户，跟客户说，我说那意思就是我必须要退钱才能让他删除这个差评么？客服说他想删除也删除不了，饿了么公司就是这么规定的，我只想说wqnmlb！！！这种话客服说出来我感觉您真够业余的！您是来搞笑的么？***是恶意差评，这是在屠杀我一样所有良心商家！70块钱我退的起！之前又不是没被敲诈过！钱退了差评删了么。有没有她心理没数么？坐在家里吃霸王餐再笑我们起早贪黑累得像狗！！！我闭上眼睛都能想象出来他那副春风得意翘着二郎腿在沙发上自以为邪能胜正的样子！老实人做生意就必须被欺负么？可笑至极的饿了么至今还被蒙在鼓里，你以为阿里小一百亿收购的饿了么是这队人渣堆起来的么？错！！是千千万万的真诚和千千万万的真饿挺起来的！商家因为一条恶意差评直接排名沉底，骑手因为一条恶意差评前功尽弃！客户因为平台卖给别人的破jb展览位点着一家又一家无良商家的劣质产品和过期变质食物！！***就是你们所谓的饿不饿都上饿了么？还有平台的投诉问题！上次因为我在客服平台投诉了一个客户经理，一分钟不到客户经理打电话质问我！！好在不是我投诉的那个！结果，弄得现在我家什么优惠福利都没有，开店一个月一次都没有巡店！申请个延时发单到现在答应第三天能给落实的东西时隔半个月还是石沉大海！！我突然间看到了当年解放军战士和国民军战士的投影！一开始前者后者一致对外为民除害到后来的一山不容二虎针尖对麦芒，老百姓选择正义我们商家/骑手/客户也一样选择正义！给我们带来的利润表示衷心感谢，但这件事我说了绝对不是农夫与蛇！我不要求删除差评我也不要求什么福利！我只希望我良心未泯暂未泯的一颗心能不忘初心！能给客户的投入和回报可以达成正比和公平公正的对待！我不要求严惩客户我也不要求接受赔偿我只希望我原来信任暂被动摇的信念能够不动如山！你需要做的！想我所想，想商家所想，想客户所想，想骑手所想！都是你的摇钱树！想继续摇就常规摇法，***蹦野迪摇出了高血压脑出血自己再兜不住！我说的话可能不好听，但是说出了我内心全部的想法！如果你是一个平台公司领导，请关注一下这类的事儿，别让你的战友寒心！